Rapidez no envio da encomenda.

Need to improve communication when order is not fully delivered, and keep customer informed on the lead time for delivery.

O meu filho usou uma vez o polo e as letras saltaram! Não me parece aceitável!

Estou a espera do kit fut 7 e ainda não xegou gostava de saber quanto tempo demora? Obrigado

A nossa experiência não foi a esperada, A entrega demorou imenso tempo e foi entregue fazeadamente, em que faltou um polo e tive que enviar e-mails a pedir essa falta. Outro problema foi a comunicação telefónica, impossível de ser realizada, não atendem o telefone, e a única vez em que isso aconteceu tiveram a lata de me pedir para ligar depois das duas da tarde porque se encontravam na hora de almoço, simplesmente inacreditável.

Vai fazer 2 meses da encomenda e do pagamento … ainda falta receber metade da encomenda e pedem para avaliar o serviço !!! Tenham vergonha!!!

A qualidade do produto é excelente

La entrega fue más rápida de lo que esperaba y la calidad del producto inmejorable.

Bom serviço e atendimento ao cliente e de encontro às necessidades do cliente.

No passado mês de Outubro efetuei encomenda de vários artigos. Quando recebi a encomenda reparei que faltavam 2 itens da minha encomenda, mas como não recebi qualquer feedback relativamente a roturas de stock entrei em contacto com o estafeta que me informou que só tinha mesmo aquele pacote em meu nome. Entrei imediatamente em contacto com a Desportiva que após muita insistência lá atenderam o telefone e confirmaram que a encomenda estava incompleta e que os restantes itens seriam enviados sem custos assim que a rotura de stock fosse suprimida. Como não obtive qualquer feedback desde então e após várias tentativas de contacto em que não consegui que me atendessem acabei por enviar vários e-mails e nada de respostas ou acompanhamento da encomenda. Lamentável o tratamento que dão às nossas encomendas, pois nem sequer se dignam a dar um feedback desde a encomenda que fiz no início de Outubro.