Continue bescherming = Rustig gevoel

De prijs gaat van de ene naar de andere maand van 29 naar 77 euro. Al weken aan het wachten op een afspraak voor baterijen te komen wisselen maar er wordt niet gereageerd. Wel 50 euro per maand meer gaan betalen.

Na opzegging was mijn prive situatie plots gewijzigd. Ik lag in het ziekenhuis en mijn vrouw moest gewoon werken. Dus ons gebouw stond overdag onbeheerd. Binnen een week was alles geregeld en weer aangesloten. Chapeau voor Verisure.

Trillingen waargenomen op badkamer raam toen wij er niet waren. Op ons vakantie adres tit 2x aan toe gebeld door Verisure. Gelukkig bleek het vals alarm. Maar toch werden wij gewaarschuwd.

Dit is een app die geen problemen geeft en de boel vlot en netjes afhandelt.

Altijd netjes geholpen.

Altijd alert die verisure!

Systeem is prima, prijs is erg hoog door enorme jaarlijkse prijsstijging. Voor een normaal gezin eigenlijk onbetaalbaar.

Goed en betrouwbaar

Update: na mail contact heeft verisure het probleem snel opgelost. Bedankt. Wij maken ondanks de vele negatieve ervaringen al jaren naar tevredenheid gebruik van de diensten van Verisure. Het alarmsysteen was snel en goed geïnstalleerd, wel moesten wij ieder jaar telefonisch “onderhandelen” omdat verisure elk jaar het bedrag weer tot het maximum verhoogde. Daar ging het vorige week goed mis.. Na mail contact te hebben gehad met Verisure werd ik telefonisch door hun benaderd met een voorstel om ons contract te verlengen tegen een lager tarief van €33 per maand, in plaats van de huidige €48, tot wederopzegging van onze kant. Daarbij werd ons een gratis Arlo deurbel aangeboden, die zou worden geïnstalleerd door een monteur. Er werd direct een afspraak gemaakt voor de installatie, maar de afspraak omtrent het lagere tarief en gratis deurbel werden niet per e-mail bevestigd. Op 13 december 2024 kwam de monteur bij ons langs. Tijdens zijn bezoek gaf hij aan dat hij niet precies wist wat zijn werkzaamheden waren, aangezien er in zijn werkomschrijving slechts een “punt” stond vermeld. Tevens kon hij niet inzien met wie wij contact hadden gehad. De monteur had bovendien een oud model van de Arlo deurbel bij zich, welke hij vervolgens bij ons installeerde. Tot mijn verbazing is er een bedrag van €185 in rekening gebracht voor de deurbel, terwijl dit niet overeenkomt met de telefonische afspraken die wij met Verisure hebben gemaakt.