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Cela fait environ 1 an et quelques mois…
Cela fait environ 1 an et quelques mois que nous sommes clients et quand on a voulu résilier on nous dit qu'on est engagé jusqu'en 2027 ??? Il me semble pas avoir contracté à un prêt auprès d'une banque sur 5 ans ! à fuir !
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CLIENT TRES MECONTENT
bonjour Je dispose de deux boitiers sur poids lourds, J'ai informé au mois d'avril 2022 a la ste que je n'avais plus d'acces a la plateforme, j'ai donc donné mon preavis au mois d'octobre 2022, la ste ocean ne respecte pas mon preavis envoyé en recommandée avec AR et a ce jour ( 01/2024) continue a me faire parvenir une facture chaque mois.J'ai donc suspendue le prélevement et demande a la ste ocean que le litige se regle devant le tribunal de commerce Je ne conseil pas cette société et suis pret a en decoudre devant les tribunaux
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1080,00 € !!!
1080,00 € !!!! PRELEVÉS DE MON COMPTE pour non restitution dans les temps. Après résiliation, ATTENTION, il faut rendre les boitiers dans les temps en devinant l'adresse d'expedition. Sans aucun message de rappel de leur part mon compte est prélevé de 1080,00 €.....
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Nous recommandons vivement !
2 interventions la semaine dernière sur Vestric et Candiac, aucun problème. Le service est sérieux et professionnel. Notre livreur a été ponctuel, prudent, souriant et respectueux des conditions sanitaires (port du masque). Un imprévu de la part des maçons, Océan a su gérer parfaitement, n'entrainant aucun retard sur le chantier. Merci pour tout !
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Bonjour le prix de l’installation et…
Bonjour le prix de l’installation et des installations des boîtiers est devenus trop coûteux ,180€ par boîtier une entreprise comme la mienne 10 véhicules équipé et qui est en pleine croissance cela a un coup trop onéreux pour moi. Le prix était bien inférieure.
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Commercialement... très décevant...
Bonjour, j'ai une société de convoyage de véhicules (VL, PL et Bus) il m'arrive régulièrement de livrer des véhicules neuf avec le système océan installé. Ne voulant pas conduire les véhicules pendant x km avec un bip par seconde, j'ai demandé à Océan de me vendre un badge, au nom de mon entreprise, afin de pouvoir faire les convoyages (de plusieurs concessions) vers leurs clients finaux... Et bien j'ai essuyé un refus de la part d'océan, car ils ne délivre pas de badge en dehors de leurs clientèle... Ils sont psycho rigide, ils refusent de comprendre que dans le cadre de ma société de convoyage, je ne désire pas pirater leur joujoux, mais uniquement de pouvoir rouler sans avoir ce "bip" de bip qui me pourrit le voyage... Je suis prêt à payer ce badge, ils seraient libre de le mettre à mon nom ou au nom de ma société, je me fou de savoir ou est le véhicule, c'est juste pour pouvoir convoyer un véhicule, équipé de leur "bip" de boitier.... Ils refusent...ok, je vais donc expliquer à mes clients que cette société n'est pas la seule sur le marché, et que je pourrais les aider à travailler avec une société de géolocalisation qui accepte de réfléchir avec un minimum d'effort.
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NULLE DE CHEZ NULLE
NULLE DE CHEZ NULLE Je suis passez par ocean croyant que c'est une grande entreprise et eficcace, mais c'est un zero pointé, il rate les rdv d'installation de boitiers sans meme prevenir!! interface de geol nulle, pas du tout intuitive extrement simplissite du bas de gamme + procédure interminable de papier , à fuire svp
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Disponibilité et efficacité
Une simplicité de prise en main et une grande disponibilité de notre interlocuteur commercial. Cette solution nous a permis d'optimiser nos coûts et notre temps de façon considérable et d'impliquer nos salarié aux enjeux de la société. Quelques problèmes techniques au démarrage, désormais résolus.
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1er contact très difficile avec une…
1er contact très difficile avec une personne très arrogante. On sens bien que l’entreprise n’appartient pas son père Réactivité 0 Sens du commerce 0 En temps qu’entrepreneur je me demande comment cette société gagne de l’argent 2 semaine pour une prise de rdv , on vous rappèlera dans les meilleurs délais , il ne sont pas encore arriver , il sont déjà parti Mais y’en a t’il qui bosse ???!!!!!!! Imaginez vous que je n’ai mm pas encore signe de contrat qu’en serais t’il après Merci de m’avoir ouvert les yeux aussi tôt A bonne entendeur !!!! Fuyez #fac corporation si vous me cherchez Pour répondre à votre réponse J’avais prévenu votre interlocutrice que je partais à l’étranger mais là seul réponse arrogante qu’elle a trouver à dire c’est « je vous ai dis que l’on vous rappèlerais dans les meilleur délai » J’étais à l’étranger mais mon téléphone lui était allumé et je n’ai reçu aucun appel de votre part De plus pour le coup même le service en question qui était censé me rappeler ne m’a toujours pas contacter à se jour autant dire qu’il vaut mieux ne pas être pressé avec océan géo localisation !!!
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Satisfait
L'isntallation d'ocean sur nos véhicules ont déja modifié nos utilisations respective ; j'ai permis à tous nos collaobrateurs d'accéder à leurs données personnelles de géolocalisation pour plus de transparence et d'efficacité. Nos interventions sont plus efficaces et rapides. Je suis très satisfait par leurs service et un grand merci pour la patience et l'écoute de notre chargé de clientèle qui nous a permis de configurer la gestion des entretiens de toute notre flotte.