Razem z moja narzeczoną, zachęceni przez dwójkę naszych znajomych którzy korzystali z nakładek zdecydowaliśmy się również na korektę jednego zęba. Wada nie była duża, w naszym przypadku były to lekko wystające dwójki. Nie dość, że leczenie nie przyniosło efektów, które były obiecane w planie, to po dodatkowym skanie w dalszym ciągu czekam od ponad 2 miesięcy na to żeby firma wywiązała się z umowy z której my wywiązaliśmy się płacą za usługę. Pierwszy miesiąc po dodatkowym skanie czekałem na decyzję co dalej z moją sprawą, natomiast teraz od ponad 5 tygodni czekam na przysłanie mi nakładek korygujących. Ogólnie nie polecam, lepiej skorzystać z aparatu stałego, który gwarantuje lepsze efekty. Dla potomnych tylko nadmienię, żeby pilnować dodawania zdjęć w aplikacji bo bez tego trzeba będzie dopłacać za nadprogramowe nakładki. Jeśli macie problemy radzę zgłosić się do rzecznika praw konsumenta (ja tak zrobiłem), ewentualnie pisać do mnie na Linkedin'ie (znajdziecie mnie pod imieniem i nazwiskiem) - złożymy pozew zbiorowy.

Współpraca oraz samo leczenie z DrSmile przebiega na wysokim poziomie. Produkt jest wysokiej jakości, wszystko zgodnie z zapewnieniami producenta. Komunikacja z działem obsługi jest łatwa i przejmna, ponieważ można wszystko załatwić przez aplikację a dodatkowo przedstawiciele dzwonią aby upewnić się czy wszystko przebiega pomyślnie.

Niestety nie mogę z czystym sumieniem polecić tej firmy. Na pewno kontakt jest, przysyłają nakładki, ale jest tu sporo niedociągnięć. Po pierwsze po kliknięciu przycisku akceptacji oferty nie ma już odwrotu. Nie ważne ze nie zaczęli jeszcze produkcji, a ty zaakceptowałes to minutę temu. I tak musisz zapłacić za produkcję, która się jeszcze nie zaczęła pełną kwotę. W trakcie leczenia nie dostajesz żadnego feedbacku. Wrzucasz zdjęcia do aplikacji i tyle. Dalszy kontakt nie występuje, chyba ze sam go nawiążesz lub masz wizytę w celu wykonania stripingu na przykład. Efekty jakieś są ale dopiero będę sprawdzać u oddzielnego ortodonty czy będą to efekty trwałe i czy na pewno były dobrym wyjściem dla mojego przypadku. Ogólnie uważam, ze lepiej te pare tysięcy dozbierać i dopłacić do leczenia w miejscowej placówce ortodontycznej, która tez oferuje w większości leczenie nakładkami.

Zakończyłam leczenie ale pozostał jeden ząb niewprowadzony w luk zębowy i wykrzywiony i w tym momencie zaczął się problem .Mam kontakt mailowy jedynie z Panią o imieniu Ewelina, która poinformowała mnie, że firma DR Smile nie może zaoferować dalszego leczenia z przyczyn medycznych co uniemożliwia leczenie nakładkami.Pani zaproponowała mi obniżkę ceny leczenia o 700 zł jednak odmówiła podania kontaktu i danych osoby przełożonej,ktora mogłaby przesłać jakąś diagnozę medyczną popartą ocena specjalisty. W jednym z maili Pani Ewelina podała, że te względy medyczne to paradontoza, ale jak poprosiłam o przesłanie jakiejś diagnozy eksperta na ten temat to dostałam informację, że DR Smile nie ma takiego obowiązku.Jednak jak wynika z oceny mojego dentysty i ortodonty ,nie mam problemu z dziąsłami i paradontozą.W takiej sytuacji nie ma tak naprawdę żadnej możliwości wyjaśnienia sprawy ,nie ma kontaktu z żadnym fachowcem tylko z Panią z call center bez żadnej wiedzy i jeszcze do tego niemiłą.Moje zaniepokojenie budzi również okoliczność, że skoro jak twierdzi firma DR Smile, mam paradontozę co ma uniemożliwiać leczenie nakładkami ,to z jakiego powodu podjęto u mnie leczenie nakładkami nie informując mnie o tym i leczono przez wiele miesięcy ,być może to leczenie spowodowało taki stan( jeśli w ogóle ta gołosłowna diagnoza Pani Eweliny ,ma jakieś poparcie medyczne).

Ok 17 lat temu pewien szczun zarabiał na tym nie złe pieniądze oczywiście nic to nie pomagało ani nie szkodzilo sam to przerabiałem i ogólnie jest to kicha

Dobra energia, fachowa obsługa i profesjonalne podejście.

Nie ma czasu do namysłu ani czasu na rezygnację

Tragiczny kontakt , traktują klienta jak kolejna liczbę Nie polecam

Bardzo profesjonalna obsługa i świetne podejście do klientów, bardzo polecam !

Drogo...generalnie nie mam dużej wady a plan leczenia długi. Do tego cena ponad 11 tysięcy. Z tego co czytam efekty niektórzy nie mają idealnych więc wolałabym już założyć stały aparat.