Hurtig Levering Flot indpakning

Smykkerne er super smukke dog kunne halskæderne godt laves så man kunne bestille dem længere

Hurtig levering og god service

God service og smukke smykker.

Frygtelig gul farve

Dansk produceret. God beskrivelse af virksomhed, troværdigt, klare melding om produktet. Varen var som lovet, hurtig levering, trods juletiden.

Super god service ifm.ombytning.

Smukt armbånd som vores barnebarn blev glad for. Pakken kom hurtigt og tusind tak for det. Det var en julegave!

Jeg har nu flere gange bestilt fra CKJ, både til mig selv og andre, har ligeledes fået gave derfra. Jeg er egentlig overordnet tilfreds med smykkerne, kvaliteten kunne godt være bedre, men sammenlignet med prisen er det helt fair. Det sker dog ofte at billeder af smykke er milevidt fra det reelle smykke. Mit 1 egentlige problem med CKJ er selve forsendelses pakken. Det virker simpelthen dumt, hvis ikke man enten pakker incognito eller oplyser om at pakken er påklistret et åbenlyst logo. Nr 2*, er muligheden for at betale for indpakning - bestående af en "gavepose" du altså selv må folde og placere gaven i. "Reklame-gaveposen" er selvfølgelig påtrykt et unødvendigt stort logo (CKJ) midt på forsiden. Faktisk er design identisk med det på de forskellige æsker. Så tag den gratis indpakning i en reklame æske, her bliver smykke og smykke boks I det mindste lagt ned i, modsat reklameposen, som du heldigvis selv kan smide ud i stedet for at bruge. Nr 3 og årsagen til at jeg vil undlade at bestille fra CKJ i fremtiden. Jeg købte en ring til black Friday, det var en gave, men skulle ombyttes til en anden størrelse. Jeg sender min pakke, som ankommer fredag middag til webshoppen. Jeg forventer derfor ikke nødvendigvis at høre noget før mandag Da vi rammer onsdag ugen efter, sender jeg en mail og beder om en status - julen nærmer sig og jeg forestiller mig jo egentlig, at de har ganske travlt. Fejl og ventetid er bare uundgåeligt - jeg vil bare være sikker på at min pakke ikke forsvinder. Fra de reelt modtager min mail, til de pludselig registrerer min ombytning, og pakkelabel er genereret til den nye pakke, går der under 1 time. Hvilket jeg får hele 3 auto mails omkring. Altså det er åbenlyst at pakken har været smuttet for dem, men de finder den og behandler den så snart de ser min mail Og var vi nu stoppet der, så havde jeg taget det som en positiv oplevelse. Men dagen efter får jeg svar fra kundeservice, som skriver: "Jeg kan se at din ombytning er blevet behandlet i går. Jeg forventer at du kan hente det ny smykke i pakkeshoppen i morgen 😊 Du skulle gerne have modtaget en bekræftelse på det i går". Havde I nu bare erkendt at der var sket en fejl, eller egentlig bare ikke forsøgt, at dække over det, så havde jeg aldrig tænkt videre over det. Det burde, ærlig talt, have været ligegyldigt, jeg modtog trods alt pakken og gaven blev taget vel imod. Men det læner sig rigtig meget op ad steder som eksempelvis DAO, Netto og andre discount, når man bare venter med at svare, indtil man har "løst fejlen* - og jeg tvivler på at det er dem I vil sættes i bås med. Samtidig nærmer I jer voldsomt at være direkte spam, hvis man siger ja til at modtage mails. *Den "indpakkede" gave var ikke én jeg købte, men én jeg modtog - i anden indpakning end den latterlige uåbnede reklame-pose der blev sendt med mod ekstra betaling.

Lever op til alle forventninger. God kvalitet, hurtig levering, smuk indpakning og smykkeæske 🤩 jeg er fan 💫