Havde en god samtale med hot linjen…
Havde en god samtale med hot linjen fordi jeg ikke kunne komme ind med fingeraftryk. Super har fået en kode i stedet så jeg ikke skal bøvlet med det næsten hver gang.
Super service hvis det mod forventning…
Super service hvis det mod forventning ikke lever op til standard. Et godt solcenter.
Jeg opsagde mit abonnement i Januar…
Jeg opsagde mit abonnement i Januar 2024. Alligevel har CLUBTAN hævet 169kr. fra min konto i marts, april, maj, juni og nu i juli i alt 845kr. Håber jeg får mine penge tilbage?!
Clubtan Østerbrogade.
Clubtan Østerbrogade. Rør bliver aldrig skiftet... De har ingen effekt overhovedet.. solcentret ved siden af har skiftet rør 2 gange, mens der stadig ikke sker noget her... Der er kraftige ridser i glasset/plastikplade man ligger på.. I dag virkede kun 2 af 4 ansigtslamper... Kun i den ene side.. Skraldespandene flyder over med papir.. Virkelig usselt sted
God kundeservice
Jeg havde en god oplevelse med Tanja fra kundeservice. Hun forstod problemet og hjalp mig med det. Udover det, så er deres sole pæne og velholdte.
Super god oplevelse i solcentret…
Super god oplevelse i solcentret Clubtan, nu endnu bedre med nye maskiner og renovering af hele centret. Har haft medlemskab i et par år og fortsætter helt sikkert. Stor ros til support som altid sidder løsningsparat.
Altid søde medarbejder der er…
Altid søde medarbejder der er behjælpelige
Jeg har ellers været tilfreds bruger i…
Jeg har ellers været tilfreds bruger i flere år indtil de tog det beløb der stod på min sol saldo - jeg havde et højt beløb stående som pludselig forsvandt efter de bad mig opdatere mit kort. Da jeg ringede til dem stod de fast på at de kunne se der aldrig havde stået så stort et beløb på min sol konto og jeg måtte acceptere pengene var gået tabt. - de mente derimod jeg var heldig fordi jeg havde fået dobbelt fra Corona tiden - de penge skulle være brugt på et par gange sol på trods af jeg dårligt har brugt abonnement siden selve corona (eget valg) . De siger sågar at jeg skulle have betalt ekstra de sidste par gange trods jeg ikke har brugt mit eget kort men selve kontoen. Min point er at pas på med at have ekstra penge for de tager dem uden skrupler
Hjælpsom
Hjælpsom, venlig og tålmodig medarbejder der hjalp mig gennem mit "problem' ... super service!! Jannie Ytting Juul.
Clubtan Nyborg
Clubtan Nyborg - altid pænt, rent og rørene skiftes med jævne mellemrum. Har kun godt at sige . Samtidig byder de på en super god kundeservice via tlf, en frisk bemærkning fra rengøringen, generelt en god oplevelse