Oprettede et ClubTan-abonnement i dag. Fik æren af et klinisk rent solarie, som i høj grad dannede rammerne for en rar og behagelig oplevelse; dels fordi, at maskinerne og resten af solariet var i virkelig god stand, og dels fordi centeret var rigtig fint indrettet. Var også fan af muligheden for et efterfølgende (gratis) "luftbad" og aftersun. Jeg var ligeledes i kontakt med en af medarbejderne i forbindelse med, at jeg stod med en veninde, der havde problemer med sin aktiveringskode, og medarbejderen var professionel og rar at samtale med. Min veninde og jeg blev enige om, at dagens oplevelse var starten på et langt og lykkeligt forhold :--)

Jeg har kontaktet jer allerede i December angående, at ville stoppe mit abonnement. Alligevel er der netop igen blevet trukket næsten 200 kroner for april måned. Det er nu 199 + 199 + 167 kroner jeg har fået trukket uden, at have kunne benytte mig af solcenteret mere end en eneste gang. Jeg er bestemt ikke interresseret i penge på min "solkonto" som kompensation. 300 kroner på solkontoen er ikke engang nok bare for denne kundeservice, men at jeg ikke ville kunne få mine penge tilbage er fuldkommen uacceptabelt.

Thanks to Peter for helping me with my problem. He quickly solved it and coordinated further actions.

Jeg har netop snakket med jeres kundeservice-medarbejder Melissa tror jeg hun hed, og i kan godt give hende ekstra weekend og en lille bonus. Det er længe siden, jeg har fået så god, hurtig og professionel behandling i kundeservice længe. Hende kan i være tilfredse med, mange tak for god behandling.

Hvorfor trækker i 131.97 øre fra min konto da i har lukkede Overvejer at stoppe mit Abo når i trækker på ens konto uden man kan bruge jeres sol

Godt solcenter

Nu kan jeg se at i gentagende gange henviser til Facebook.. Men præcis hvor på Facebook er det i har lavet det opslag??? Vh en fortvivlet og halvbleg kunde..

Nice solcenter

For første gang har jeg været nede og prøve clubtan i Helsingør og er allerede stor fan 😁 Glæder mig allerede til næste gang jeg skal have sol igen!

Min første andmelse omhandlede de reklame sms'er man får. Men efter clubtan har henvendt sig på en venlig og spørgende måde hvordan de kunne gøre dette bedre, har jeg valgt at ændre min anmeldelse. (Det blev dog aldrig gjort så 1 stjerne og anmeldelse til Forbrugerombudsmanden ) Fint solcenter dog ikke super fan af abonnement delen.