Superblij met het kunstgras. Snelle levering. Dus helemaal blij.

Product was netjes ingepakt. Maar er zijn nog wel wat verbeterpunten. Zo vond ik na bestelling niet heel duidelijk wanneer het product geleverd zou worden. Duurt het 1 werkdag, 2?, 3? Uiteindelijk een klein weekje, niet erg. Maar geef graag een verwachting aan voordat men besteld. Dan het product. Gras was mooi zoals verwacht, en zoals eerder aangegeven goed ingepakt. Maar bij bestellen heel duidelijke de afmetingen ingevoerd op de website tot op de mm nauwkeurig. Breedte van de rol was standaard 4m, dat was prima, maar had in de lengte 2,405 m nodig. Nu begrijp ik dat die 5 mm misschien te nauwkeurig is en het dan wordt afgerond. Maar mijn gras was bijna 15cm langer afgeleverd. Heel aardig een extra kostenloos stuk gras, gevolg is dat ik over de volle lengte die extra 15cm er weer af kon snijden. Wat niet meevalt. Liever had ik gehad dat het precies op de gewenste maat was, want daar was mijn ondergrond al op afgemeten. Dus graag voortaans op maat zoals ingevoerd of eveb communiceren met de klant dat de maat anders wordt vanwege.... reden. Verder wel een erg mooi product.

Top, website kunstgrasdirect bezocht, gratis stalen aangevraagd, snel in huis. Hier door kan je een goede keuze maken en de keuze is reuze. Besteld en netjes bezorgd.

Snel en netjes geleverd.

Ontzettend fijne klantenservice. Heel behulpzaam. We zouden hier bestellen zeker aanraden!

snelle levering en zeer goede kwaliteit van het materiaal

Tijdige levering en produkt was zoals beschreven. Mooi kunstgras.

Netjes de stalen opgestuurd, heb via de telefoon goed advies gekregen. Heb 60m2 kunstgras besteld een tel gehad wanneer ze het gaan leveren. Heb het 15 juli gelegd ben tot nu toe zeer te vreden.

De snelle levering en de klantvriendelijkheid Chauffeur had het kunstgras direct in de tuin gelegd. Minpunt: er wordt vermeld dat je op de dag van levering een mail of sms krijgt met het tijdstip van levering. Dit was echter niet zo. De chauffeur stond opeens voor de deur en ik was niet thuis. Waardoor de chauffeur moest wachten.

Mooi product. Verbeterpunt: als je telefonisch toezegt dat er een afleverdatum afgesproken kan worden, regel dat dan ook echt. Ze stonden er een dag eerder en daar viel ook niets meer aan te veranderen. Het "telefonisch overleg" zoals dat hieronder genoemd wordt, houdt in dat er telefonisch gemeld wordt dat ze de afgesproken datum niet kunnen, enkel een dag eerder.