Hej, fortfarande inte fått någon information och bekräftelse än. Ni sa att ni skickade till mitt mejl men ingenting har kommit. Kanske glömde köpa frimärken till eposten eller? Numret till försändelsen som ni gav i svaret stämmer inte heller.

Köpte en Key Smart som man ska kunna synka med en app och ska även finnas en lampa som man ska kunna tända. Förutom lång leveranstid så när jag fick den laddar den inte så inget fungerar. Återkoppla till plånboksbutiken enligt deras returpolicy men inget svar, nu efter fyra gånger jag har försökt kontakta dom har jag fortfarande inte fått svar. Har fått bara för en defekt vara som inte fungerar och inte ett ljud eller något ansvarstagande från plånboksbutiken. Känns mer som buffel och båg detta företag, hade dom varit seriösa hade dom svarat och brytt sig om sina kunder och sitt rykte. Kommer aldrig att handla där ugen och kan inte rekommendera dom alls.

Väldigt lång leveranstid och vid retur ska varan/varorna postas till Luxemburg. All fraktkostnad står givetvis du som kund för. Väldigt lång tid innan svar om att retur har mottagits. I mitt fall tog det över en månad med svar till Klarna om att retur inte har mottagits. Jag fick kontakta Klarna med postförsändelse-ID. En till månad senare godkändes returen. Nej, vill ni slippa oroa er i 1-3 månader ifall er beställning kommer eller ifall er retur har levererats utan problem, beställ inte ifrån denna butik.

Inför en större resa behövde jag ett passfodral där denna webbshop hade precis det jag sökte. Leveranstiden blev 5 dagar och jag anser att företaget är pålitligt samt att deras leveranstider stämmer överens med vad som står på webbsidan. Rekommenderar

Har fått info om retur och då skall den skickas till Luxemburg, vad tror ni att det kostar? Jag betalar för en korthållare som kostar 499 sek och får betala över 100 sek för retur, tror inte det…..j

Produktmässigt finns inget att anmärka på. Köpte en Greenburry plånbok. Kom i en snygg ask med asken förpackad i plastpåse. Verkar vara väldigt hög kvalitet. Härligt skinn, snygga sömmar och kortfacken har bra passform. Priset tycker jag är helt ok. Det som drar ned betyget är brister i kundkommunikation, samt lång leveranstid. I dagsläget när vi nätkunder är bortskämda med onlinebutiker som kan leverera en order på 2-3 dagar, med full spårbarhet och utan pristillägg för expressfrakt finns det utrymme för förbättringar....

Är det rimligt med 49 SEK frakt på en 269 SEK plånbok? Inte enligt mig. Denna affärsidé håller inte!

Det stog att paketet nått mig i brevlådan men det hade den inte. Kontaktade dom via deras formulär och fick svar tätt efter att dom skickar en ny till mig och gör en retur av den andra. Super bra support och bra löst när det är posten som strular. Inväntar den nya ordern och uppdaterar här om den anländer fram. Leveranstiden står klart på deras hemsida att den ska ta längre tid än det brukar ta så det är inte deras fel att posten strular bort saker 😊

Beställde en reseplånbok till dottern. Så fint skinn och så välsydd (har jobbat själv med skinnprodukter) OK, lite lång leveranstid och DHL som schabblade sig men det är ju inte butikens fel. Inte svårt att få svar av kundtjänst. Mycket nöjd!

Jag köpte en produkt som dessvärre inte motsvarade förväntningarna. Jag kontaktade dem via deras kontaktformulär och bad om en retursedel och fick följande svar: "Vid retur är det mycket viktigt att du märker försändelsen med ditt ordernummer. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar till oss, är du betalningsansvarig. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav." Retur skickas till : 2 point 0 - c/o Sevens Seas 12 rue de l'Industrie – Hall 2.4 3895 FOETZ Luxembourg Företaget har en adress i Kristinehamn..... I deras returpolicy står inget om att man sjäv måste bekosta en retur till LUXEMBURG. De kan inte ens bistå med en retursedel. Handla inte här!