Hatte leider die Bewertungen nicht gelesen. Sonst hätte ich nicht bestellt. Warte jetzt noch auf mein Geld. Werde alles zu anzeige bringen. Da das Geld am 08.01.2024 noch immer nicht auf meinem Konto war, die Bank mir auch kein Eingang bestätigen konnte, habe ich heute nochmal angerufen. Hoffe die klären dass.

Bonjour, Je suis dans l'attente de livraison d'un meuble + vasque. Vu les avis je m'inquiète fortement car je vous ai écrit un email sans réponse pour avoir plus d'information. Le hacking ne bouge pas depuis le 1et décembre. Je viens ici pour avoir une reponse rapide de votre service client sur la livraison censée être demain le 5 décembre. Nous sommes en plein chantier et en attente de ce meuble. Je vous remercie de me contacter pour me donner des informations précises et fiable sur la livraison. Merci.Votre commande 6624633 [RE2276906 - RE.VL23-0342702] En espérant pouvoir vous mettre 5 étoiles mais ca commence mal. Merci Jz

À fuir ! Deux livraisons succésives du mauvais modèle de baignoire , leur livreur allemand Rolf , de Dsv est très mauvais , abîme la baignoire en la dechargant ( baignoire Riho Anna d'une valeur de plus de 6000 euros ) Et la baignoire arrive avec de la pâte à joins étalée partout , mal manufacturée et mal posée sur palettes . La société de livraison DSV me dit au téléphone qu'il a vu l'état lamentable de la baignoire à l'entrepôt mais que Reuter lui a tout de même donné l'ordre d'enlèvement. Signalez massivement les pratiques de cette enseigne !

Plusieurs achats effectuées sur leur site en tant que pro, la majorité ok, mais par rapport au delais annonces ça peut aller jusqu'au 2 mois par contre apres l'achat d'un mitigeur Grohe Rainshower System Smart Control 360 DUO, apres quelques utilisations on se rend compte que les butons de reglage de pression ne fonctionnent, dont on est informé que aucune retour n'est pas accepté par Reuter, par contre ils m'ont proposé le passage d'un technicien Grohe mais aucune date encore fixé au but de 7-8 semaines d'echanges, donc SAV ABSENT pour un produit payé plus de 1100€ .

The worst customer service ever. Better to deal with social security ! How come a private company can treat customer in such a way !?

Livraison toujours en attente... aucune nouvelle. Obligation de reporter les travaux auprès de l’artisan sans avoir aucune date à lui fournir.

J’ai commandé une baignoire et 2 lavabos Duravit ainsi que des accessoires .Les produits sont de qualité et à un très bon prix , ils ont été livrés très rapidement. Très bon suivi, choix du jour de livraison, réponse rapide à mes questions.Marchandises bien emballées. Je recommande vivement ce site. Au top!!!Merci Reuter.com!

Katastrophe, nie wieder!! Die Angaben vor der Bestellung sind gelogen, Bestellung wird erst in über 3 Monaten geliefert. Bei der Bestellung waren es 5 Wochen.

Ich habe bei reuter Waschtischarmaturen der Firma Vitra bestellt. Beide Wasserhähne waren leider defekt. Ich habe eine Reklamation eingeleitet und mir wurde versichert, dass neue Armaturen zeitnahe geschickt werden und ich die alten entsorgen kann. Das war im Juli 2022. Bis dato habe ich keine bekommen und werde ständig vertröstet. Laut letztem Mail sollte ich die Ersatzlieferung im Dezember 2022 bekommen, da es Lieferschwierigkeiten seitens Vitra gäbe. Auf mein letzten Mail, wann ich denn endlich mit den Armaturen rechnen könnte, habe ich nicht einmal mehr eine Antwort bekommen. Die Bestellungen funktionieren gut, aber wehe man hat eine Reklamation.

Commande d’une colonne de douche . Nul part il n’est indiqué que c’est une une colonne de rénovation sans mitigeur. Les photos sont trompeuses. Site à proscrire