Hallo onze ervaring is bij zonder goed en vakkundig zij begreep mijn klacht ook de andere waren zeer vriendelijk bedankt voor alles groetjes

Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer moeilijk. Ofschoon de audicien echt super zijn werk deed werd deze meerdere malen in verlegenheid gebracht doordat Beter Horen de prijzen niet echt transparant wist te communiceren. Een code die nodig was voor de (ruime) korting was onbekend waardoor ik als klant niet wist waar ik aan toe zou zijn. Bij oplaadbare hoortoestellen, toch een niet geringe investering bleek op enig moment zelfs dat het oplaaddoosje separaat bijgekocht moest worden. Dit was voor mij de druppel om uiteindelijk de toestellen niet te kopen.

Mijn oude hoortoestellen waren aan vervanging toe en dat was een goed moment om van audicien te veranderen. Omdat ik een jaar geleden toen ik iets kleins nodig had, heel plezierig was geholpen, koos ik voor dit filiaal van Beter Horen. De intake was professioneel en deskundig, maar ook heel vriendelijk en persoonlijk. Goede samenwerking met audiologisch centrum Kentalis, waardoor een voor mij optimale oplossing (hoortoestellen en ondersteunende hulpmiddelen) is gerealiseerd. En de kosten vielen mij reusachtig mee.

Prettig geholpen, goede uitleg

niet bereikbaar, telefonisch niet via de email niet. Ongelooflijk.

Zorgvuldig, duidelijk, terzake kundig

hele vriendelijke en deskundige mensen

prettige mensen, vriendelijk, deskundig en fijn geholpen

Luisterde goed naar wat de klant wil.

Prima geholpen