Entièrement satisfaite

j'ai bien reçu mes sacs aspirateur

J’ai commandé des filtres pour aspirateur livrables soi-disant 48 heures après. Trois semaines après je n’ai toujours rien reçu. Impossible de joindre IXOB. Je viens de recevoir ces filtres Après trois semaines, Je modifie donc mon avis, les filtres sont conformes à ma commande. Donc je suis satisfait hormis les délais.

J'ai commandé des filtres charbon actif pour ma hotte Ariston. Malheureusement, ce n'était pas les bons car le système de fixation ne correspondait pas. Contact pris, le site a accepté le retour de ces filtres (emballage d'origine, parfait état des éléments). J'ai donc reçu par mail un bon d'expédition Mondial Relay à imprimer. Colis bien arrivé, je viens de recevoir la notification du remboursement. Bravo !

Colis reçu rapidement et en très bon état.Conforme à la commande

J ai commandé le 30 mai des filtres de hotte . Mon paiement a été pris en compte .J ´ essaie de les contacter par téléphone , impossible.Ayant perdu mon mot de passe j ´ essaie de le réinitialiser , impossible le système ne m envoie pas de code . J essaie de leur adresser un courrier ,déjà 3 fois , leur système me dit OK mais dans l ´historique il n ´ y a aucun message.

Trop long pour l envoie

Filtre charbon bien reçu pour une hotte aspirante Bosch neuve qui en était dépourvue.

J'ai commander, mais jamais reçus j'ai écris 15j après la commande aucun suivi ni envois !! J'ai envoyer un mail il m'ont répondu qu'il avais envoyer mais non rien. Payer par PayPal si vous voulez vous faire rembourser sinon c'est compliqué A éviter !!!!!!!!!!

Commande non livrée au bout de 3 semaines. Le seul moyen de contacter le site est via leur formulaire. Ils mettent plus d'une semaine à me repondre pour me dire qu'ils n'ont pas de nouvelles du livreur. Aucune proposition de remboursement de la commande pour que je puisse en faire une autre. Entretemps, j'ai passé presqu'un mois à attendre, et je ne sais même pas si je verrai ni mon argent ni ma commande un jour! Mise à jour J'ai finalement pu avoir quelqu'un qui a répondu par mail à ma requête, juste après mon premier avis ici. Domage que ce soit le moyen de relancer. Cependant j'ai apprecié la demarche de remboursement de ma commande - car à priori la non livraison n'est pas de leur faute, mais plutôt celle du livreur. Je vais repasser commande et voir ce que ça donne cette fois-ci...