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ingrid arias

14 January 2024, 05:31

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commande le 27/12/23

commande le 27/12/23 ! A ce jour 13/01/2024 je n’ai toujours pas reçu ma commande ! 2 mails envoyés, aucune réponse !!!

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Kidian

12 January 2024, 23:33

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Expédition rapide emballage correct RAS

Expédition rapide emballage correct, le format des sacs aspirateur semble correspondre mais pas encore testé. Dans l'ensemble très satisfait.

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Thierry Fraboulet

12 January 2024, 14:42

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Changer de service de livraison

Changer de service de livraison Commander il y a 15 jours et pas encore reçu 😡

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Patrick

09 January 2024, 20:13

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Délais non respecté

Bonjour J'ai fait parvenir 2 messages toujours pas de réponse Heureusement que la commande n'est pas très importante C'est la seule entreprise qui me propose des filtres pour notre hotte de cuisine J'attends toujours délai non respecté Si cela ne bouge pas, je contacte 50 millions de consommateurs Patrick

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john

09 January 2024, 18:54

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Commande rapide et efficace

Commande rapide et efficace

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Poissonnet

08 January 2024, 18:51

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J'ai cde chez vous cde numéro 242078 d'un montant de40.94€ a ce jour je n'ai rien reçu.j'ai posé une réclamation l semaine dernière... toujours rien.... arnaque....?.

Cde passée le 27/12/2023 Toujours pas livrée mail de relance...pas de réponse... Je suis très inquiet

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Diane

05 January 2024, 06:18

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Erreur de livraison

Erreur de livraison, livré à Cergy Pontoise alors que j’habite le Finistère… 1e expérience de commande désastreuse

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Gilles BELLER

05 January 2024, 02:59

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Je suis toujours dans l'attente de ma commande

Vous me demandez un avis sur ma commande. Hélas elle n'est toujours pas arrivée

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Pascal Gouin

04 January 2024, 21:17

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excellent et très bon produit

excellent et très bon produit

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Vincent PAGET

04 January 2024, 17:57

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Lamentable et à fuir

Lamentable et à fuir ! (une étoile sur cinq car on ne peut mettre moins). Commande passée le 17/12/2023 sur le site pour un article mentionné en stock et expédié sous 24/48h. Un premier mail envoyé le 21 pour avoir des informations sur l'avancée de la commande. Aucune réponse. Un deuxième mail de relance un peu plus insistant le 26/12, Toujours aucune réponse et ma commande passe comme par enchantement sur le statut préparée le 27/12/2023. Depuis bien évidement aucune nouvelle, aucun contact, aucun colis livré, bref une opacité absolue et un manque total de considération du client. Nouveau mail de relance ce jour (04/01/24). Prochaine étape si la situation perdure, une prise de contact auprès de mon assureur pour ouvrir un litige. EDIT du 15/01/2024 : Commande enfin reçue le 11/01/2024 soit quasi un mois après une expédition soit disant sous 24/48h. Toujours aucune réponse au mail de relance, ce qui en dit long sur la considération du client. Bref si vous n'avez rien besoin, et bien vous êtes de suite servis ! Je vous conseille fortement de vous rebattre sur des sites concurrents, qui à défaut d'être aussi longs auront au moins sûrement la décence de vous répondre lorsque vous les contactez.