Acquistata una cucina circa 3 anni fa, pagata oltre 8000 €, vernice dei pannelli che si spacca, ante che si aprono nelle giunture, laminati di pessima qualità. Direi che a dispetto della fama e delle vendite che hanno, producono prodotti si assolutamente mediocrità ma si fanno pagare a peso d'oro. State alla larga da questo nome LUBE !!

Buongiorno, ho acquistato contemporaneamente ben 3 cucine presso Lube store di Desenzano d/Garda (è sotto il comune di Lonato per l'esattezza); una per me, una per mia figlia ed una per mio figlio. Per quanto riguarda la vendita e quindi il commerciale, diciamo che al momento dell'acquisto ci siamo fidati del nome ed avevamo fretta quindi, accettiamo anche gli elettrodomestici Candy che ci hanno proposto ma abbiamo fatto il primo errore perchè sin da subito ho avuto problemi. Purtroppo al momento dell'installazione ad Agosto, mi sono trovata con frigorifero, forno, cappa e parte di pensili danneggiati durante il trasporto e quindi, per 3 mesi sono stata senza buona parte dei pensili, cappa inclusa. Alla consegna mi è stato consegnato un piano cottura di marca diversa da quella ordinata e questo giovedì ( dopo oltre 4 mesi ) verranno a consegnarmi il frigorifero ed il piano cottura come da ordinazione. Gli unici 2 elettrodomestici che pareva non avessero problemi di danneggiamento, sono 2 lavastoviglie ed 1 asciugatrice ( che era in omaggio ) ma purtroppo, poco dopo l'uso mi sono accorta che erano malfunzionanti e quindi anche quelli danneggiati. Purtroppo contatto il commerciale della Lube che mi ha venduto le cucine dopo circa un mese e mi dice di rivolgermi al centro assistenza e che loro non c'entrano nulla dal momento che sono state consegnate. L'assistenza Candy è pessima; sto attendendo che vengano a sostituire i pezzi difettati. Per farvi capire l'esperienza negativa, ora sono tramite avvocato per avere degli elettrodomestici nuovi anziché già riparati da una colpa non mia. Peccato perchè le cucine ci piacciono ma l'assistenza post vendita per noi è assolutamente inadeguata. Se potessi darei zero come recensione perchè il prodotto si vende da solo ma quello che dovrebbe fare la differenza da prodotti "non di marca", è la gestione di eventuali problemi post vendita ( parlo da commerciale quale sono) e questo aspetto, è decisamente da zero. Vediamo come andrà a finire.... per me è stata un'esperienza pessima quindi per la nostra famiglia, mai più LUBE.

Di recente mi sono recata presso lo Store Lube di Affi per un preventivo, dove ho avuto modo di interagire con il signor Umberto. Sebbene inizialmente il servizio fosse professionale, l’atteggiamento è cambiato bruscamente quando abbiamo menzionato di aver già richiesto un preventivo in un altro punto vendita Lube. Da quel momento, il signor Umberto si è mostrato scorbutico e ha adottato un tono piuttosto arrogante, cosa che mi ha lasciato molto delusa. Un’esperienza del genere non invoglia affatto a concludere un acquisto, soprattutto quando si percepisce una mancanza di rispetto verso il cliente. La professionalità dovrebbe essere sempre al centro del servizio, indipendentemente dalle circostanze.

Cucina arrivata con estrema puntualità come da accordi in sede di ordinazione con la nostra Sefania!!! È la terza cucina acquistata presso lo stesso centro Creo, e siamo contentissimi, proprio come la desideravamo: siamo davvero soddisfatti! Ragazzi del montaggio davvero precisi ed attenti ad ogni minimo dettaglio

Ottimi prodotti, il venditore ci ha seguiti con attenzioni e dandoci consigli utili nel percorso dell’acquisto. Gli operai che hanno montato la cucina sono stati attenti e molto preparati. Ottimo lavoro.

Prodotto di buona qualità, ma ritardi nella consegna e pezzi mancanti che si attendono da più di un mese.

Allora, mi sono affidato Al gruppo Lube poiché la qualità prezzo è ottima, per ora mi sto trovando molto bene e la consiglierò sicuramente.

Abbiamo acquistato la cucina! Che dire! Siamo stati seguiti in modo eccellente e accontentati in tutto e per tutto. La cucina e bellissima e i materiali sono spettacolari. Qualità prezzo ottima. Siamo rimasti molto soddisfatti.

serietà e competenza

Buon prodotto