Cucina di qualità elevata con finiture di livello e buona possibilità di personalizzazione

Ottima accoglienza ed attenzione alle mie esigenze, consigli utili, professionalità e precisione, rispetto dei tempi di consegna e fantastici gli operai sia nello smontaggio della vecchia cucina che nell'installazione della nuova. Unico inconveniente nel kit di materiale idraulico, che ho dovuto sostituire, peccato

Sono costretta a mettere la mia recensione in "Standby", in quanto dopo l'installazione mi sono resa conto che la cucina è stata montata erroneamente di 15 cm più lunga, dovuto ad un lato della cucina che doveva essere di 45 cm (pagato extra) e invece è stato erroneamente montato di 60 cm, creando ovviamente disagi e incompatibilità con ambiente, prese e attacchi. Ho prontamente scritto all'assistenza clienti e sono in attesa di loro indicazioni in merito, in quanto nel punto vendita di Bolzano non mi hanno saputo dare nessun tipo di supporto in merito. Attenderò quindi gli sviluppi della questione e in base alle soluzioni e assistenza che riceverò riformulerò la mia recensione.

Siamo molto contenti per la cucina acquistata bella veramente ottimo il punto vendita ottimo la squadra di montaggio

Gruppo Lube Creo store Settimo Cielo (TO) MIMMO E TONY I migliori in assoluto! ci hanno costruito una cucina IMPECCABILE, professionali, simpaticissimi, veloci e "IN BOLLA". STEFY Colei che con molta pazienza ha progettato tutta la cucina in modo rigorosamente preciso e dettagliato! Ci ha accontentati su ogni richiesta e con molta dolcezza e simpatia ci ha messo a nostro agio nelle scelte. Aggiungo anche qualcosa sull'assistenza telefonica... Mi hanno contattata per darmi la buona notizia che la cucina sarebbe arrivata con 3 settimane di anticipo, finita la call, nel salutarci, la ragazza per sbaglio ha chiuso il telefono e tempo ZERO mi ha ricontattata per salutarmi "meglio" chiedendomi scusa per come si era conclusa la chiamata... che altro dire... io sono molto attenta ai dettagli... e questo team lo risceglierei altre MILLE VOLTE. GRAZIE ANCORA PER AVERMI DONATO LA CUCINA DEI MIEI SOGNI.

Aggiornamento 12 Dicembre 2024: A quanto pare, non è necessario aggiungere altro rispetto all'ultimo commento a questa recensione da parte di Lube. È incredibile come in un negozio monomarca Lube (Corso Lodi, Milano) sia stato venduto un prodotto non Lube e come né Lube né il rivenditore si assumano la responsabilità di un loro errore paventando improvvisi e gratuiti interventi che, come anticipato, si sono resi necessari per la pessima qualità del montaggio e non per un capriccio del cliente! Come già comunicato via email (e la cui risposta minatoria è al vaglio del mio legale), questa esperienza è l'esatto opposto di ciò che Lube promette. Questa recensione non ha lo scopo di diffamare, ma di evidenziare la pessima qualità dei prodotti e servizi offerti, in particolare dal punto vendita di Corso Lodi a Milano. Capisco che i toni possano sembrare accesi, ma considerando il danno subito e la risposta minatoria ricevuta, ritengo siano più che giustificati. Minacciare azioni legali per rimuovere una recensione (questo l'obiettivo della mail ricevuta, e non una collaborazione atta a trovare una risoluzione, come normalmente ci si aspetterebbe!) che evidenzia una situazione problematica non fa altro che confermare la gravità della vicenda. Aggiornamento 12 Dicembre 2024: ALLA LARGA ... il supporto LUBE è anche PEGGIO dei rivenditori! Se volete una cucina senza perderci il fegato scegliete una ditta più seria e non una che pretende pagamento anticipato per consegnare poi un prodotto di scarsissima qualità e nemmeno allineato al progetto!!!! Si fingono interessati al problema per poi liquidare dicendo che non è loro responsabilità e che tutto dipende dal rivenditore ... PESSIMI, veramente PESSIMI ... se cercate una cucina vi consiglio IKEA, non perdete tempo (e il fegato!) con LUBE ... RECENSIONE ORIGINALE: Se stai valutando LUBE (Corso Lodi Milano), stacci alla larga e rivolgiti ad aziende più serie e veramente interessate alla qualità finale del loro prodotto. Sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza con Lube. La progettazione della cucina, curata da Gabriele, è stata impeccabile e mi ha convinto a scegliere questo marchio. Purtroppo, la realtà ha superato ogni aspettativa, in negativo. Fin dalla posa, ho riscontrato numerosi difetti legati a delle misure sbagliate nonostante i numerosi sopralluoghi e rilevazioni. Nonostante le mie ripetute segnalazioni, Lube si è limitata a proporre riparazioni parziali ed ha omaggiato una parte di cucina (le alzatine) dal valore irrisorio e totalmente inadeguato rispetto al danno subito. Il rifiuto di rifare le parti difettose (guarda caso le più costose!), dimostra una grave mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente. Considerando il costo sostenuto e il disagio causato, mi sento profondamente danneggiato. Mi aspetto che un'azienda come Lube offra un servizio post-vendita all'altezza del proprio marchio, garantendo la qualità dei prodotti e la soddisfazione del cliente.

Dal personale al proprietario, tutte persone gentili e professionali. La cucina è stupenda ed è andato tutto come previsto!

Personale molto qualificato consiglio vivamente

Qualità cortesia buoni i prezzi

Alessandro è stato bravissimo ad aiutarmi a progettare una cucina di dimensioni ridotte e dandomi tutto il necessario. Offrendomi il miglior qualità prezzo, cucina arrivata nel tempo previsto senza ritardi. I montatori sono stati eccezionali.