Hände weg von diesem Unternehmen und verschenken Sie niemals eine Urlaubsbox an jemanden den Sie mögen! Ich habe eine Urlaubsbox bekommen und wollte ein Hotel aus einem anderen Angebot. Invent/Urlaubsbox hat Kontingente in den Hotels, sind diese erschöpft oder bereits zurück gegeben, sind die Mitarbeiter nicht bereit das Hotel anzufragen. In meinem Fall wusste ich, dass das Hotel mehrere Zimmer frei hatte, aber seitens Invent/Urlaubsbox war man nicht bereit das Hotel zu kontaktieren. Ich habe dann ein anderes Hotel gefunden und war auch bereit aufzuzahlen. Aber zuerst muss man die Box umändern (auch wenn es keine Aufzahlung gibt!) und dann, erst wenn man bezahlt hat, bekommt man den neuen Buchungscode. Inzwischen muss man hoffen, dass das gewünschte Hotel noch frei ist - ansonsten hat man umsonst aufgezahlt!! Der Schriftverkehr ist sehr mühsam, da man von einer Ansprechpartnerin zur nächsten weitergeleitet wird um am Ende wieder nur den Hinweis zu bekommen, dass man über Internet buchen soll. Die Hotelauswahl ist auch eher dürftig, besonders, wenn man für 2 Tage nicht bereit ist 10 Std. Anreise hinzunehmen. Die Kontingente für Hotels in Schigebieten (z.B. Kitzbühel) sind erst ab Mai erhältlich!

An sich eine gute Idee Mal rauszukommen. Leider haben auch wir nicht alle Punkte erfüllt bekommen obwohl es schriftlich sogar als Email kam.

Große Mogelpackung, wir hatten uns zwei Hotelgutscheine gekauft , unser Reiseziel sollte Prag werden auf der Homepage von invent wurden ca. Zwanzig Buchbereich Hotels angezeigt aber als wir buchen wollten hat sich dieses auf einmal auf ein Hotel reduziert aber auf der Homepage wurden immer noch viele Buchbereich Hotels angezeigt. Leider haben wir erst bei der Aktivierung des Gutscheines erfahren das wir für 48 € pro Person und Tag die Halbpension dazu buchen müssen. Dafür durften wir uns das Essen nicht einmal selber raussuchen sondern es wurde uns vorgegeben. Hauptsächlich Nudeln und als Nachtisch trockener Kuchen einmal mit Sahne dann wieder ohne Sahne. Das Essen war geschmacklich gut aber alles nur billig da hätte ich für 48€ was anderes erwartet. Das Fazit ist, das die Hotelgutscheine eine große Mogelpackung sind, weil man wichtige Details erst nach Kauf des Gutscheines erfährt. Ich werde künftig einen großen Bogen um diese vermeintlichen Schnäppchen mache

Wir haben vor einem Jahr den Gutschein zum Hochzeitstag bekommen und können jedem nur davon abraten. Mal davon abgesehen, dass es wohl nur 8 Hotels in Deutschland gibt, die sich beteiligen, sind die Hotels nur verpflichtet mögliche Termine bzw. freie Kapazitäten einzustellen. Wenn man sich dann auf die angegebenen Zeiten "bewirbt" können und werden sie absagen, da sie ihre Zimmer, gerade jetzt in der Wintersaison, lieber zu besseren Konditionen frei vergeben. Uns wurde von den Verantwortlichen der Urlaubsbox der Tipp gegeben 12 Wochen! vorher anzufragen, da sonst die meisten Zimmer schon vergeben sind. Allerdings ist dann die Bearbeitungszeit 2-3 Wochen (zumindest in unserem Fall) und es geht bei einer Absage gar nichts mehr zu dem Wunschtermin!!!

Also zu meiner Erfahrung mit Invent. Meine Partnerin und ich hatten eine Wellnesbox für 2 Übernachtungen mit Gutschein. Der Gutschein hat sich aufgeteilt in Wellnessleistungen und Restaurantleistungen. Die Restaurantleistungen konnten wir leider nicht in Anspruch nehmen, da das Hotelrestaurant zu diesem Zeitpunkt, als wir dort Essen gehen wollten aufgrund von technischen Störungen geschlossen hat. Das Hotel meinte ich bekomme das Geld von Invent zurück. Nach ca. 2 Wochen Email-Verkehr kam heraus, dass mir kein Geld zu steht, weil das Hotel nie eine technische Störung hatte laut deren Aussagen und Invent mir kein Wort glaubt. Wenn ich weiß, ich habe einen Gutschein und will den einlösen, dann werde ich mir ganz bestimmt nicht so eine Geschichte ausdenken. Ich bin enttäuscht von Invent, dass sie mich als Kunden nicht vertreten, sondern direkt schuldig gemacht haben. Sonst war die Kommunikation gut und schnell. Ich gebe die schlechte Bewertung, weil ich von einem Reiseveranstalter erwarte in Schutz genommen zu werden, wenn ich ein Anliegen habe. Natürlich war es der einfachste Weg ein Kompromiss mit dem Hotel zu schließen und den Kunden den Schaden tragen zu lassen. Finde ich sehr schade, dass man mich hier wegen 60 Euro so enttäuschen musste und mir sagt meine Aussagen wären falsch.

Bitte Finger weg von den Invent Gutscheinen! Es ist Zeitverschwendung eine Buchung zu bekommen da stetige Absagen für den Wunschtermin mitgeteilt werden obwohl bei direkter Nachfrage bei den Hotels es freie Kapazitäten gibt ! Zusätzlich fallen Kosten für Verpflegung an welche extra zu bezahlen sind und daher eine Direktbuchung günstiger sein kann !!! Und zu guter Letzt kann man immer nur einen Gutschein pro Aufenthalt einlösen. Gesamt: ein Reinfall mit Abzocke, daher Finger weg !

Rasche Abwicklung, tolles Hotel- wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel Almlust rundum zufrieden.

Die Webseite ist unter einem neuen Link erreichbar und jetzt klappt es auch ;-) Danke!

Mehr Ärger als Freude. Wir haben die Box für unseren Papa zum Geburtstag gekauft und wollten ihm damit eine Freude machen. Leider ging das komplett nach hinten los. Die Hotels, die in dem beigelegten Heft zur Auswahl angegeben waren, gab es größtenteils nicht. Anfragen wurden oft abgelehnt. Mein Papa hatte es schließlich satt und uns den Gutschein zurück gegeben. Das wars dann mit der Freude am Schenken. Schließlich haben wir selbst versucht den Gutschein einzulösen. Termine stehen nur bis maximal 3 Monate im Voraus zur Verfügung (sehr familienunfreundlich, wenn man weiter Voraus planen will und auf Babysitter angewiesen ist). Wenn man die Kinder mitnehmen will, muss man über die Agentur zusätzlich Geld bezahlen, obwohl die Kinder im Hotel selbst kostenfrei zubuchbar sind. Der Kundenservice antwortet zügig, aber leider nur mit Standardfloskeln. Insgesamt hat der Aufenthalt im Hotel schließlich gut geklappt, allerdings haben wir ein unmögliches Zimmer bekommen, wo an Schlaf kaum zu denken war. Fühle mich also durch und durch von dieser Firma betrogen. Schade.

Nachdem hier viel negative Kritik geschrieben wurde, möchte ich hier meine positiven Erfahrungen mit der Firma Invent mitteilen: Unser Wunschhotel zum Wunschtermin wurde ohne Probleme und zügig entgegengenommen. Sogar eine Umbuchung durch einen Zahlendreher meinerseits, wurde umgehend umgesetzt und unkompliziert ermöglicht. Der Kundenservice war sofort erreichbar und immer sehr freundlich. Emailkontakt fand zeitnah statt. Es ist auch nachvollziehbar, wenn man mit so einem Gutschein bucht, dass man auch in dem jeweiligen Hotel speisen muss. Es steht auch ganz klar in den AGBs, in der Hinsicht gab es für mich keine bösen Überraschungen. Wer lesen und schreiben kann, ist hier klar im Vorteil! Für das Geld wurde außerdem einiges kulinarisch geboten, sodass Halbpension durchaus ausreichend war und der Preis gerechtfertigt. Wenn man bedenkt, dass wir pro Tag für das Hotel fast die Hälfte weniger gezahlt haben, als wenn wir über die üblichen Onlineportale gebucht hätten, kann ich die Firma INVENT ohne Einschränkungen empfehlen👍👍👍 Leider wurde ich durch die negativen Bewertungen sehr verunsichert und kann aber nun aus eigener Erfahrung berichten, dass wir sehr zufrieden waren. Herzlichen Dank für den tollen Kurzurlaub😊