Transporteur
Ayant indiqué que je devait être prevenu 48h00 avant la livraison ne résident pas en permanence à l'adresse de livraison . Évidement le transporteur est passé sans prévenir et je n'étais pas là. Le contraire m'aurait agréablement surpris ! Bref à ce jour pas de poele ! Ça commence bien .
Choix rapide et simple
Choix rapide et simple. Le site est clair. Produit de qualité. Entreprise honnête. On nous a prévenu du retard de 5 jours dans la fabrication. Seul bémol, la livraison n’est pas programmée.
Vraiment très facile à installer
Vraiment très facile à installer Produit très bien emballé avec beaucoup de précautions Instructions faciles a comprendre à portée de tous
Un peu déçu par rapport au temps de…
Un peu déçu par rapport au temps de livraison commande passer le le 7 janvier nous avons contacté stuf Italia pour demander où en était notre commande elle a été expédié que le 15 janvier. Elle est arrivé que le 21 janvier. 20 € de frais de port pour presque plus de 15 jours de livraison ceci fait un peu cher et aucun retour sur la position du colis arrivé en France. Stuf Italia a quand même communiqué avec nous mais le temps de réaction est un peu long par rapport à une commande pour le suivi.
Un peu de retard mais rien de trop…
Un peu de retard mais rien de trop grave. Conseillers très réactifs par contre on est pas prévenu de la livraison, le transporteur nous appelle une fois sur place sans prévenir avant
Je ne peux pas vous répondre…
Après un peu de retard sur la livraison mon poêle répond exactement à mes attentes Je recommande car la qualité est au top
Commande très bien protéger
Commande plutôt rapide, un mois de délai manque un peu de suivi, je n’ai reçu qu’un seul mail lorsque j’ai contacté, j’ai été livré le lendemain. En revanche contact très sympathique, produits impeccable arrivé sur palette livreur super
Bonjour impossible de programmer mon…
Bonjour impossible de programmer mon poêle en wifi le tour et le dessus du poêle est très chaud merci de m’aider à installer la wifi merci
Service rapide
Service rapide, prix attractif, suivi de la commande. Je ne connais pas ce type de poêle mais il a l'air d'être de bonne qualité.
Le poele fonctionne très bien
Le poele fonctionne très bien, la livraison a été un peu longue. Joindre une notice d'utilisation en français serait un plus