le poêle est facile à mettre en route, bonne chaleur et fonctionnement simple. a voir dans le temps.

Délais de livraison respecté colis très bien emballé et livreur m à apeler avant et comme j étais pas dispo livré le lendemain au top parce que souvent quand on es pas dispo le colis repart dans un autre centre et après des jours à attendre je recommande poêles Italie

Très satisfaits de notre achat du poele TEXAS 15 KW. Fonctionne parfaitement et la consommation de pellet est conforme à celle annoncée. Chauffe 100m2 avec 3,5m de hauteur sous plafond sans difficulté. Un super rapport qualité / Prix. Points négatifs : la livraison, le livreur n'a pas pris rdv et le suivi ne fonctionnait pas. Il a sonné à notre porte : Bonjour j'ai un colis de 105KG.... mais pas stufe n'est pas responsable. La notice n'est pas assez complète.

Livraison au top Niveau installation rapide et intuitif Niveau qualité du poêle a granulés au top pour le bruit juste quelques vibrations pour une vise mal serré réglé en 30 secondes

Très honnêtement, la personne qui s’occupe de la vente, des poils à granules est génial. Toutes les demandes que j’ai pu lui demander afin de préparer la polygaine et le choix du poêle à granule il n’a pas hésité à répondre à chaque de mes questions. Le seul point noir, c’est le service livraison, il vous appelle le jour même de la livraison à 13h30 en vous annonçant qu’il sera là dans 30 minutes. Le livreur, ne comprend pas que les gens travaille, et l’application indique que la marchandise est en transite. Il est vraiment dommage que le service livraison ne vous appelle pas la veille pour convenir d’un rendez-vous. Pour moi, c’est le seul point noir. Je recevrai mon équipement le 29 novembre, j’espère que l’installation se passera aussi bien que ce que le vendeur m’a conseillé. Voilà, je complète mon commentaire, installation, faite, hyper simple, le poêle, fonctionne super bien, il se régule tout seul. Le vendeur reste toujours disponible et de bons conseils.

Poêle (Diamante 7kw) qui correspond exactement à ce que je recherchais! Chauffe bien ma pièce de vie de 43m2. Seul bémol la livraison…. Aucunes infos sur le jour et la date, le livreur est arrivé sans prévenir j’ai donc dû revenir à mon domicile alors que j’étais au travail.

Colis recu rapidement en bon etat c est une poele boston 12 kw deja installer il marche bien .personnes de poel a granule italia sont sympa ils repondent rapidement sois par chat sois par email et mme via whatsap je recomendent vraiment ce sites et leurs produits la poel a l air de bonne qualite et design sympa

Poele de qualité et facile à utiliser

C'est le 3em que j achete je suis content

Produit conforme à notre attente. Besoin de renseignements, réponse claire et rapide