La variation des prix de location de voitures similaires est parfois étonnante

Nous avons fait appel à Ouicar en dernière minute sur notre lieu de vacances. Nous avions besoin d'un petit véhicule pour des déplacements courts et quotidiens pendant 6 jours. Il n'y avait plus aucun véhicule disponible dans les agences de location et nous avons trouvé une Twingo sur Ouicar pour 30€/jour La voiture nous a été livrée à la gare comme convenu et la communication avec le loueur à été très fluide. La Twingo à parfaitement rempli nos attentes, même avec beaucoup de km elle marchait très bien . Nou sommes ravis

Zéro service client. Si tout se passe bien ça va mais si vous avez un souci on ne peut pas compter sur Ouicar

Attention ! Ca fait plus de 2 semaines que ma caution de 400€ est censée être débloquée, hors je ne l’ai toujours pas récupéré. Ouicar n’a aucun mal pour faire bloquer la caution à la banque, par contre ca à l’air plus compliqué pour la débloquer… Ouicar se dédouane de la situation en disant qu’ils l’ont débloqué, et que c’est de la faute de la banque. Bien sûr ils ne font aucun effort pour contacter la banque. Au final une location d’une semaine m’aura coûté 840€ au lieu de 440€… Je ne referais plus jamais de location chez eux, à éviter!

Bonne expérience de location à un particulier.

Bonjour, 
 Je vous partage mon expérience décevante chez OuiCar. J’avais effectué une location de voiture qui aurait du débuter le 31 juillet. J’ai échangé des SMS avec le propriétaire ou tout devait ce passer comme prévue. Le jour de notre départ, notre avion devait être en retard, j’avais donc prévenu le propriétaire chose à laquelle il me répond qu’il n’y a pas de soucis. Finalement l’avion a rattrapé son retard et nous sommes arrivé à l’heure prévue. Une fois arrivé à l’aéroport, je contact le propriétaire pour l’avertir de notre arrivée, par la suite il m’appelle et me dit qu’il ne peut plus nous louer son véhicule et qu’il a annulé la location car il avait oublié qu’il avait un rendez-vous. Je lui ai donc exprimée mon mécontentement par téléphone, sans réponse de sa part puis il fini par me raccrocher au nez. Suite à cela j’ai envoyer un mail à OuiCar en expliquant ma situation et on m’a répondu qu’aucun remboursement me serait transmis car je n’étais pas présente pour la remise des clefs, ce qui n’est pas le cas comme nous étions sur place. Je ne sais donc pas comment avoir recours et suis très embêtée par la situation, le service OuiCar me dit que je n’ai pas de preuves donc qu’il n’y auras pas de remboursement, étant étudiante c’est compliqué

Bonne plate-forme. En constante amelioration. Prix les plus avantageux sur le marché. Les propietaires et locataires pas sérieux qui annulent à la dernière minute sans raison valable sont penalisés voir même bloqués. Les victimes des annulations que ça soit propietaire ou locataire sont indemnisés pour le préjudice en partie par les pénalités... un travail reste à faire pour une indemnisation correcte pour les véhicule bien entretenus qui subissent des sinistres pendant les locations et finissent en RSV ou VGA.

Excellent service Je recommande

Parfait et très pratique

Bonne communication ! Les besoins et offres de voiture sont bien pris en compte. Les loueurs de voiture sont sérieux.