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Cliente

15 July 2016, 16:33

  • ES

Genial

Pedido rápido y sencillo. Producto excelente

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Cliente

29 May 2016, 19:02

  • ES

buen producto

El producto llegó en el plazo previsto de 5 a 7 día hábiles. Teniendo en cuenta que viene desde Alemania me parece aceptable. La calidad del portabebé es muy buena, todas las costuras parecen seguras y limpias, los cierres funcionan sin problemas. Lo que más me gusta de esta mochila es la facilidad de usarlo. En cuestión de segundos se puede adaptar a otra persona (lo utilizamos mi marido y yo) o a otro bebé. En nuestro caso tenemos dos de 3 y 20 meses y no hay ningún problema en adaptarlo, cosa que nos resultó muy difícil en el caso de mycarrier de Stokke. Lo único que no me convence de todo es que el bebé debería tener la columna curvada (según estudios y el mismo folleto que acompaña el producto) cosa que no se consigue por la posición donde están sujetos los tirantes (en el medio de la columna) - a mayores tiene un protector contra el viento, sol, miradas (muy funcional) pero si no lo usas está doblado en un bolsillo en medio de la columna lo que hace que tienes un cojín pequeño allí. Estos dos aspectos hacen que el bebé va con la espalda totalmente recta o incluso en forma de C invertido. Si no utilizo el protector lo suelo dejar colgado por fuera pero no he encontrado solución para esto de momento. Por lo demás un producto muy, muy recomendable, súper cómodo para los padres y especialmente útil porque no necesita adaptador para el recién nacido.

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Cliente

11 May 2016, 15:03

  • ES

Comunicación y envio

La verdad es que estoy encantada del producto que recibi, el matiz de mi opinión esta debido al sistema de comunicación y de envío. En cuanto a comunicación aunque se compre en una pagina española y se te mande la factura en español no se te contesta a los correos en español, hay que escribirlos en ingles (que eso puede que no sea un problema segun si hablas ingles o no pero estaria bien especificarlo). Segundo se mandan los paquetes con DHL desde alemania y ese envío esta gestionado por Correos en españa... tuve varios problemas con esto ya que por una razon que no me explico no salia la secunda linea de la direccion donde pone el piso y la letra. Pero aun asi tenian nombre y telefono (dicen que ha llamado pero no es asi y el registro del movil lo puede demonstrar), tenemos un portero, mi nombre esta en el buzon, y estaba en casa, no dejaron nota... la total... estaban a punto de devolver el paquete a Alemania si no fuera porque lo esperaba ansiosamente y me informaba directamente con el servicio cliente.