Hurtig og præcis levering

Rigtig god kvalitet og god introduktion af nye pander.

Smart løsning

Har haft en Hotwok 12 kw i 2 år. Den er fremstillet i "kinesisk" støbejern, og ruster meget nemt hvis den er opbevaret udendørs (selv i læ for regn). 100% identisk wokbrænder sælges worldwide under forskellige navne, og generelt er den ikke speciel effektiv pga det åbne design, hvor noget af varmen forsvinder pga vind. Der findes langt bedre wokbrændere på markedet (f.eks Powerflamer 160) - desværre bare ikke i DK. Har netop købt følgende ekstra udstyr direkte fra Hot Wok: Hot wok bord til gasflaske: Hvis bordet monteres på en 10 kg gasflaske bliver bordhøjden ca 100 cm (incl wok brænder) hvilket er alt for højt. Derudover bliver plastik på bordet deformt pga varmen fra 12 kw brænderen. 35cm wok: Alle greb sidder løst i nitter og måtte "bankes" efter for at sidde fast. Man kan købe præcis samme wok i flere asiatiske butikker billigere. Største problem er at grebet er for kort og man nemt får "varme" fingre. Dette igen pga selve Hot Wok brænderens åbne konstruktion der er meget vindfølsom. Vindskærm: Kommer belagt i blå beskyttelses folie der stor set er umulig at fjerne. Derudover gør vindskærmen absolut INGEN nytte da den ikke kan fastgøres til brænderen, og derfor vælter ved det mindste vindstød. Komplet ubrugelig. Har kontaktet HotWok på email men det har de ikke haft lyst til at svare på. Derfor 1 stjerne.

Jeg havde bestilt et gas-blus på webshoppen, til en fødselsdagsgave. Desværre forelskede gave-modtageren sig ikke helt så meget i ideen, som jeg selv gjorde, hvorfor jeg måtte returnere pakken. Henrik fra Hot Wok har under hele forløbet, været virkelig hjælpsom og ydet god kundeservice - også da jeg ville returnere pakken. En god oplevelse :)

Fantastisk produkt - og sublim service ! Min brænder var beskadiget under transporten. Ombyttet pronto uden diskussion. Stormen rev HotWok'en ned og knækkede det ene ben. Ny tilsendt uden beregning. Fås ikke bedre og kan kun anbefales på alle måder

Super kundeservice. Gashanen på vores HotWok var gået I stykker, og jeg bestilte derfor en ny på HotWok.dk. Den kom med posten efter et par dage. Da jeg skulle montere den passede den ikke.... Tog telefonisk kontakt til Henrik Graahede, som til trods for at han var på ferie I udlandet, var meget behjælpelig. Det viste sig at der var kommet en ny model I mellemtiden og at målene var anderledes på den nye model. Lageret havde ikke noget til de gamle modeler liggende, men Henrik havde lidt "på sit eget lager derhjemme". Der er således nu en ny hane på vej som passer til den gamle model Wok - SE DET ER GOD KUNDESERVICE.

Fed silverline wok til indendørs/udendørs brug rigtig nem og flot er super glad for den kan kun anbefale den til andre

Lækker, supervarm, brænder. Nem at regulere. Selve wokken fungerer perfekt, og laver hurtig, autentisk wok-guf.