Servizio pessimo tre giorni che aspetto il Corriere per ritirare un pacco è ancora non è passato

Buongiorno, abbiamo utilizzato questa società di spedizioni ad aprile del 2023 facendo ritirare un collo tramite corriere BRT assicurando la spedizione (ordine 639224). La merce arriva leggermente danneggiata a destinazione e, avendo assicurato la spedizione, ci riconoscono un rimborso pari a € 144,96. Ad oggi, dopo innumerevoli solleciti (hanno risposto le prime volte, poi hanno sempre ignorato i nostri solleciti) a distanza di svariati mesi abbiamo smesso di sperare! Aggiornamento: in meno di 24 ore dalla recensione ci hanno rimborsato con un bonifico della somma spettante. Tutto bene quel che finisce bene! Aggiungo 2 stelle!

Puntuali nell’orario e veloci nel trasporto del prodotto

Efficienti e veloci nelle comunicazioni,

Ho utilizzato Global service per una spedizione di 4 pacchi contenenti del formaggio. Il corriere scelto era SDA, il quale ha pensato bene di rompere volontariamente o meno, 2 pacchi, di sottrarre 2 confezioni di formaggio e di ricomporli malamente con scotch. Global service si sono giustificati dicendo che non possono far valere il rimborso da SDA perchè il loro contratto non lo prevede. Se il contratto non lo prevede, non è un buon motivo per non dare seguito ad una segnalazione a SDA, rimarcando che si possono anche rivedere le condizioni stabilite per i loro servizi, perchè un furto è comunque un atto molto grave, ed io ho pagato per un servizio nel quale non era ottemperato il furto!!

Esperienza non proprio positiva con TNT. Ritiro dopo un giorno da quello programmato. Pacco arrivato dopo 7 giorni Sicilia-Avellino. Mi sembra eccessivo!

Secondo voi io chiedo i numeri o mail indonesiani per seguire lo sdoganamento?????? Non sono mica pazza Penso che quando si paga in partenza una spedizione non ce ne si occupa più fino all arrivo a destinazione del pacco questo se il corriere sa fare il suo lavoro Voi e/o UPS non vi siete occupati dello sdoganamento della merce bloccata in dogana ed ho dovuto rispondere io ad una infinità di mail che mi sono arrivate Perché a me????? Questo non era mio compito ma lavoro del corriere Inoltre ancora oggi non è chiaro perché dopo aver pagato 65 euro di spedizione in partenza alla consegna siano stati richiesti piu di 100 euro!!!!!!

Per quanto riguarda il ritiro c/o la mia abitazione tutto ok, avendo problemi nel trovarmi mi hanno chiamato e sono arrivati subito. Mentre per la consegna non è stato lo stesso, non hanno chiamato e nel momento in cui ho chiesto assistenza ho ricevuto una mail che avrebbero contattato l'ufficio preposto, ma nessuno mi ha contrattato, ho dovuto risolvermela da sola contattando UPS.

Prezzo, precisione e puntualità!

puntuale e veloce