Guten Tag Am 10.12.2024 habe ich bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht bei mir eingetroffen ist. Die Zahlung habe ich noch am selben Tag bestätigt und ausgeführt (siehe unten). Ich benötigte die Ware bis spätestens 24.12.2024, was nun längst überschritten ist. Es ist eine Zumutung, dass die Lieferung immer noch aussteht. Daher fordere ich Sie hiermit auf, mir den Betrag von 37,59 CHF unverzüglich zurückzuerstatten. Normalerweise bin ich sehr kulant, aber die Tatsache, dass ich seitdem keinerlei Information oder Reaktion von Ihnen erhalten habe, empfinde ich als unverschämt. Ich erwarte eine zeitnahe Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüssen aus der Schweiz.

Bestellung kommt und kommt einfach nicht an.. Lieferdatum wird täglich verlängert... Support gibt auch keine Antwort.. Nicht zu empfehlen es wirkt auf mich Geld nehmen wir aber Ware wird keine geliefert! Also soweit absolut nicht zu empfehlen!

Leider war ein Glas Cookie Dough bereits geöffnet, als es per Post ankam. Das habe ich natürlich entsorgt. Ich bin gespannt, ob sich der Kundenservice darauf meldet...

Die bestellte Ware die ich bekommen hatte war gut und ich hätte auch weitere bestellt, aber der ganze Lieferungs und Stornierungsprozess ist sehr schlecht. Die Ware wurde nicht geliefert, dann wurde dies auf mein Wunsch storniert, ich musste für die Rückzahlung Kontakt aufnehmen, aber der Kundenservice war diesbezüglich hilfreich!!!

Ich hatte eine Bestellung bei Vilgain aufgegeben die ein paar Tage später auch eintraf. Einer der Artikel kam zerbrochen an, worauf ich den Shop kontaktierte und um Erstattung bat. Ich habe mittlerweile zwei Emails an den Kundenservice geschickt und nie eine Antwort erhalten. Zudem scheint mir eine "Fake-Warteschleife" unter der angegebenen Telefonnummer eingerichtet worden zu sein, denn außer minutenlanger Musik bekommt man auch hier niemanden zu sprechen. Ich hab den Fall jetzt an Paypal weitergeleitet, sollte es zu keiner Antwort von Vilgain kommen werde ich das Vorgehen der Polizei melden. Ich werde dort jedenfalls nie wieder bestellen!

Mittwochs bestellt und Freitags kam die Lieferung nach Deutschland. Super Produkte , super Kundenservice, super verpackt. Vielen Dank Vilgain .

Qualität der blanchierten Mandeln sehr gut. Update: Das Produkt ist jedoch im April/Mai 2024 vielfach nicht lieferbar. 2 Anfragen zu diesem und einem weiteren Artikel wurden nicht beantwortet. Dann nützt auch keine Rabattaktion. Werde mich nach einem anderen, zuverlässigeren Anbieter umschauen.

Ich habe Maisbrei für mein 6 Monate altes Baby gekauft. Und als ich eine Portion zubereitete, fand ich dort entweder ein Kieselstein oder ein Stück Eisen. Dieses Brei ist in der Rubrik „Kinderernährung“, daher verstehe ich nicht, wie das möglich ist, wir hatten Glück, dass das Baby es nicht gegessen hat

Gut und zuverlässig

Leider löst sich das Whey-Protein nicht gut auf. Ist ein Zeichen von schlechter Qualität.