Tak for rigtig god service! Min iphone 12 pro er nu helt kørende igen. Venlig og serviceminded tekniker

Kanon service, og ærlig behandling.

Super hurtig hjælp fra Ali 👍 Hurtigt og præcis rep.

Ubehøvlet og ikke ordentlig service! Prøver lige med en anmeldelse igen, da firmaet har anmeldt min anden anmeldelse, så den blev slettet… flot… Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det… Første mand kommer ud fredag d. 7/1 for at skifte skærmen på min iPhone X. Han kommer og da jeg giver ham min telefon, siger han at han skal bruge min kode. Det spørger jeg meget undrende ind til. Der er en sprogbarriere så det er rigtig svært at forstå ham, da han taler meget gebrokken dansk. Han bliver lettere irriteret over at jeg spørger om hvorfor han skal bruge min kode. Han skal jo bare skifte skærm? Han siger at han skal teste faceID. Men det kan han jo ikke uden mig, fortæller jeg ham. Nok om det. Magen til ubehøvlet service har jeg sjældent oplevet! Da skærmen er skiftet går der en times tid, så virker lygte-knappen og kamera-knappen ikke når skærmen er låst. Her er ham jeg snakker med via telefonen meget venlig og sender en ud for at fixe skærmen igen søndag. Jeg åbner døren og bliver mødt af “Hvad er problemet?” På en endnu en gang meget ubehøvlet måde, dog en anden medarbejder. Jeg forklarer ham, og det bliver til en længere diskussion, hvor han mener at det er helt normalt at tingene ikke virker optimalt når nu jeg ikke har valgt den originale skærm. Men i skriver på jeres hjemmeside at den ikke originale skærm er lige så funktionel som den originale? Hvad betyder det så?! Og uanset hvad har i afleveret et produkt som ikke virkede. Manden får skiftet skærmen, og herefter virker knapperne nogenlunde. Dog ikke som før. Jeg skal trykke meget anderledes. Jeg skriver efterfølgende en mail omkring min bekymring for den første reparatør som efterspurgte min kode, men at nummer 2 reparatør ikke efterspurgte den. Jeg fik kun ikke brugbare svar tilbage og endnu flere dårlige undskyldninger. Nu er de stoppet med at svare mig. Men så forstår jeg bedre at ejeren har flere konkurser bag sig.

Hurtig rep af fruens telefon og en meget rar teknikker som fik lavet den 🤗

Brugte 13 dage på at skifte et batteri i en iPad. De kom og hentede iPad på adressen, de kom hurtig tilbage og sagde at de havde ødelagt skærmen og de måtte tage den med på værksted og jeg ville få den 2-4 dage senere. Da der var gået 3-4 dage ringede jeg til dem om status og de sagde at jeg ville få den retur i morgen. Intet skete og jeg ringede igen og denne gang havde de ødelagt noget inde iPad og der ville gå 2-4 dage mere. Efter 3-4 dage ringede jeg igen om status og de sagde jeg ville få den i morgen. Sådan fortsatte de 4 gange hvor de lovede men intet passede. En af de sidste gange om aftenen sagde de at den var klar og de kom med den dagen efter. Men chok chok det gjorde de ikke jeg ringede igen og denne gang sagde de at de ikke viste om den var lavet til trods for at jeg snakkede med den samme person. Jeg spurgte hvor iPad befandt sig og de sagde på kontoret i Vejle. Det kunne jeg så fortælle dem var løgn fordi jeg har datakort i og kunne følge iPad og kunne se at den befandt sig på en privat adresse noget uden for Vejle. Det benægtede de. Dagen efter kørte den rundt i vejle hele dagen og den blev afleveret til mig om aftenen. Ham der afleverede den kunne bekræfte at han havde kørt rundt med den i bilen til trods for at hans kollega benægtede det. Dumt at lyve om det når nu jeg kunne følge den på min telefon. Jeg har taget billeder af hvor den var for en sikkerhedsskyld. De får 1 stjerne da jeg jo fik min iPad igen. Men slut med at handle med et firma der lyver op til flere gange i processen.

Venlig kundebetjening og hurtig service. Til en god pris 👍