Jeg fik i sidste uge besøg af RenKloak ds jeg i en længere periode havde oplever at toilettet var stoppet og ingen “husmor-råd” hjalp. Jeg ringede sent tirsdag og allerede onsdag kom en sød mand ud og løste problemet på mindre end et kvarter. Vi var glade, ikke mindst fordi at vi tirsdag i telefonen der kunne oprettet os på abonnementet. Er par timer efter besøget undrede vi os over den lugt der ikke synes at forsvinde, og måtte erfarer at kælderen var fyldt med kloakvand, samt at spuleren fra første-salen havde gjort at alle efterladenskaber fra røret var blevet sprøjte ud over hele kælderen gennem den rist der var dernede.. Vi ringede igen, der kom en herud en time senere og problemet blev løst (med den stoppede kloak) men vi stod tilbage med et meget stort rengøringsarbejde (de sagde at vi skulle sørge for at der blev rengjort grundt af hensyn til bakterier/sundhed og tilbød at vi kunne få en flaske Rodalon). Vi blev lidt overraskede over at vi selv stod tilbage med det store arbejde i at fjerne alt indholdet fra kælderen og alle de ting der stod dernede, og vi har på bagkant fået af vide af omveje at vi brude/formegentlig skulle have fået det dækket/gjort af profesionelle igennem firmaets forsikring eller lignede. Hvis der var kommet folk ud, så havde der sparet os for to fulde dages arbejde i at rengøring af gulve/væge og alle de ting der stod dernede (som i øvrigt både måtte vaskes ned med vand/sæbe og Rodalon, og som efterfølgende måtte flyttes fra et rum til et andet for at undgå at de blev “beskidte” igen ved at stå på gulvet). Jeg er ikke sikker på hvad proceduren er normalt, men det kunne have været rart at få noget information omkring dette da RenKloak kørte 2. gang. Alt i alt er jeg meget glad fo tilfreds med RenKloak, og jeg synes deres service er 👌🏼👌🏼👌🏼, og jeg vil uden tvivl bruge dem igen. Meeeen det kunne have været rart med noget information mht til rengøringen/forskning mm.

Hurtig og omhyggelig hjælp med stoppet kloak.

Kan kun sige, det var perfekt.

Var hurtigt ude for at afhjælpe vores problem med kloakken.

Et meget skuffende bekendskab. Sagen drejede sig om et stoppet rør i køkken der gjorde, at vaskemaskinen svømmede over, og der var vand overalt i køkkenet. Ren Kloak ankom før aftalt tid og spulede udenfor i kloakrøret, men det var ikke der problemet var. Anden gang de kom var problemet det samme. Oversvømmelse i køkkenet, men de mente ikke at der skulle spules i køkkenet selvom de havde fået oplyst at der var en fedtklump indenfor i røret der fører til kloak. Tredie gang de kom blev problemet løst. Der blev spulet i køkkenet. Jeg har således blevet faktureret for næsten kr. 3.000 for 3 besøg, selvom problemet kunne have været løst første gang, hvis man havde tilgået problemet der hvor det var. Kan ikke anbefale dette firma.

Hurtig og effektiv service - det tog ikke lang tid at få renset det stoppede tag-afløb

Ringer onsdag, er her torsdag og kloaken er som ny, en halv time senere. Flinke mennesker både i tlf og der kom forbi. Sådan skal det være👍

Hurtig hjælp til kloakken og med et stort smil fra Kloarkmesteren🤩

Jeg ringede til Tommy for at få en pris på en tv-inspektion af en kloak. Han oplyste at det ville koste mellem kr. 2.000,- og 4.000,- alt efter hvor nemt tv-inspektionen var. Han oplyste at prisen ville være kr. 2.000,- hvis der ingen problemer var, og hvis der skulle spules/fræsning af trærødder eller lign. så ville det koste op til kr. 4.000,-. (har også modtaget tilbuddet på mail). Vi mødte en sød ung mand på adressen, som oplyste at han allerede havde foretaget tv-inspektionen og at der ingen problemer var overhovedet samt at det kun tog 15 minutter. Jeg forventede derefter at få en regning på kr. 2.000,- men der tog jeg fejl - jeg modtog en regning på kr. 2.915,63. Jeg ringede straks til Tommy og bad om en forklaring. Det eneste han sagde var at regningen var som det var, og det kunne han ikke gøre noget ved da timelønnen er som den er, samt at kørselstillægget er som den er. Hvilket aldrig vil blive under kr. 2.500,-. Så skal man lade være med at sige/skrive fra kr. 2.000,- bare for at der så er større chance for at få ordren, når det aldrig kan blive en realitet.

Der kom en utrolig flink mand og ydede en god service.