Rigtig god service til en god pris

Super service og fornuftig pris

Hurtig svar på henvendelse. Effektiv udbedring af problem med kloak af super venlig og professionel medarbejder. Er meget tilfreds og anbefaler meget gerne Ren Kloak

Renkloak kom lige til den aftalte tid. Super flink og professionel. Rigtig god oplevelse.

Kom til tiden, klarede problemet og ryddede pænt op efter sig....en god oplevelse

Hurtig og kompetent hjælp!

God service og hurtig betjening

Super service og hurtig udrykning. Abonnementsmodellen er et genialt koncept.

**Opdatering efter RenKloak har svaret på min anmeldelse: Og Tommy bekræfter alt det jeg gerne vil advare imod. Jeg kan kun understrege at service har været fin indtil vu fik trukket penge og opsagde abonnement. Der refereres til en e-mail jeg har sendt, hvor jeg spørg om jeg har abonnement eller får pengene retur. Jeg syntes egentlig at jeg skriver pænt og er tydelig i mine spørgsmål. Her er det svar jeg fik fra Tommy, som bekræfter at jeg har betalt for ubegrænset kloak service. Da jeg opsiger abonnementet bliver kontoen opgjort og så er services og abonnement to seperate ting. Altså har jeg betalt for at være med, men når jeg opsiger så betaler jeg også for de to besøg jeg har haft. Det forstår jeg som ubegrænset service indtil jeg opsiger abonnement. Når jeg opsiger abonnement så bør jeg enten få pengene retur for abonnement perioden der er tilbage eller få abonnement indtil opsigelsesperioden er ovre. Quote Hej Iben Jf. vilkår gør vi ingen af delene. Dit abonnement er kun aktivt så længe der er en aktiv betalingsaftale. Det er der ikke da du sagde den op 13. januar. Der er ikke noget at tilbagebetale, da vi ved opsigelse gør kontoen op. Vi har været ude at spule hos dig to gange + du har haft 14 måneder med RenKloak+. Du har på den måde fået ca. det dobbelte i værdi, i forhold til det du har betalt. De bedste hilsner Tommy Bisted Din personlige Kloakmester Unquote Oprindelig anmeldelse: Vi fik akut brug for hjælp og kontaktede RenKloak. Lidt arrogant tone på telefonen, men pyt for vi ringede sent om aftenen til deres 24/7 telefon og det kan godt være lidt irriterende. Jeg husker ikke helt hvordan vi endte med et abonnement, men jeg kan ikke finde nogen e-mails jeg måske har modtaget efter første besøg. Ingen mails med bekræftelse eller betingelser. Det var også ok, for vi var egentlig godt tilfredse. RenKloak har været hos os i alt 2 gange og begge gange er det gået rigtigt fint. Ingen klager. Problemet er at vi pludselig bliver trukket på MobilePay for en abonnement fornyelse. Vi har intet modtaget på mail eller pr post. Ingen notice eller konto opgørelse. Jeg syntes det er ubehageligt og afmelder RenKloak fra min Mobilpay. Jeg kan som sagt ikke finde nogen e-mails fra RenKloak og skriver på deres hjemmeside at jeg ønsker at opsige mit abonnoment. Igen ser det ikke ud som om jeg har modtaget en e-mail fra RenKloak med bekræftelse på min hjemmeside besked. Der kommer en e-mail som siger at fordi jeg har afmeldt aftalen på MobilePay, så ophører mit abonnoment. Jeg er lidt i tvivl om hvad det betyder, da jeg jo har betalt for det kommende år. Jeg svare på e-mailen og stiller mine spørgsmål. Svaret jeg fik retur på e-mail var kort at jeg har fået 14 mdr abonnement og 2 besøg så jeg har fået dobbelt værdi af hvad jeg har betalt. Dvs at RenKloak beholder mine penge OG opsiger min aftale. Jeg forstår ikke at jeg har betalt for unlimited kloak service og når jeg så opsiger aftalen er det alligevel ikke unlimited. Det er faktisk som om jeg har betalt dobbelt. Måske forstår jeg ikke abonnoment, men jeg håber da ikke Netflix afregner mig pr film jeg har set, når jeg opsiger mit abonnement. Det er jo vanvittigt. Min gut feeling siger mig at jeg ikke kommer nogen vegne med at diskutere med RenKloak. Det kan jeg læse på de andre anmeldelser på Trustpilot, så jeg vil kort sige at servicen har været fin mens vi var med i klubben, men I skal passe på når I prøver at kommer ud af aftalen. Meget dårlig kommunikation og uanset hvad der kommer retur fra RenKloak, så sidder jeg med følelsen af at være gået i en abonnoment fælde.

Ringede torsdag. Fredag morgen stod kloak(manden) der. Rensede og alt fungerede igen😉