Rigtig god service. Hurtigt svar.

Bestilte et par Carhartt bukser, som blev leveret indenfor et par dage. Desværre passede de ikke, men det var nemt at returnere og pengene gik ind på kontoen efter 5 dage.

Så fantastiske service. Alle vores pakker kom hurtigt, og det er seriøst det bedste sted at shoppe.

Meget venlige og serviceminded. Tusinde tak for ekstraordinær god kundeservice ifm. med min ordre. Ikke sidste gang jeg handler her og de kan helt klart anbefales!

Jeg bestilte et par Carhartt-bukser fra Lagune. Jeg havde ellers hørt godt om Lagune fra venner. Derfor fik jeg et chok, da de ankom, for der var nemlig fire store mørke pletter på dem. Det undrede mig, så jeg ringede til kundeservice, som beklagede mange gange og sagde, at de straks ville sende et nyt par til mig. Jeg ventede et par dage, men der skete intet. Om mandagen ringede jeg igen til kundeservice, hvor de indrømmede, at de havde glemt at sende de nye bukser. Der gik endnu et par dage, før jeg endelig modtog dem. Det krævede altså to forsøg og to opkald, før jeg fik de bukser, jeg havde bestilt i første omgang. Derfor kan jeg absolut ikke anbefale Lagune til nogen.

Super oplevelse også med returnering.

Jeg købte nogle bukser men de havde dem ikke i min størrelse, men kundeservice ringede og hjalp så fik vi løst problemet. Virkligt god kundeservice.

Lagune har det fedeste tøj på lager samt en exceptionel kundeservice. Jeg havde spørgsmål ang. størrelser og de vendte tilbage indenfor kort tid med professionel vejledning og guidning. Tøjet blev leveret lynhurtigt og det lever op til mine forventninger. Alt i alt bedste anbefalinger herfra!

Effektiv service ved problemer med leveringen.

Fantastisk oplevelse med reklamationsret. Nanna har været en stor hjælp og super til at kommunikere. Kan kun anbefale Lagune :)!