Tutto bene, come dovrebbe sempre essere.

Avevo gentilmente chiesto una nota per il corriere, di avvisarmi della consegna così avrei aperto il cancello con il cellulare in caso di assenza temporanea da casa. Risultato. Niente nota, niente telefonata, pacco lasciato a terra sotto la pioggia, contenuto rovinato. Mai più. Aggiornamento conseguente alla risposta di Elettrocasa. 1. Confermando anche la mia disponibilità per un chiarimento vis a vis, non mi sembra di aver ricevuto una vostra telefonata, non vedo perché dovrei contattarvi io. 2. È chiaro che utilizzando la rete, l'utente finale cerca di risparmiare le spese, per cui aggiungendo le varie opzioni a pagamento, come la consegna con preavviso oppure l'assicurazione sulla spedizione, si fa prima a recarsi nello store più vicino a casa. Detto questo, chiaramente il cliente finale accetta un certo rischio sul recapito del pacco, ma a chi spedisce non costa nulla scrivere una notila chiedendo al corriere di inviare un WhatsApp totalmente gratuito nel momento della consegna. Fatto sta che il pacco è stato lasciato in terra sotto la pioggia e il corriere non ha neanche suonato al videocitofono, che peraltro è agganciato al cellulare, che non ha mai squillato nel corso della mattinata, quindi il corriere non ha neanche suonato al cancello. Ferma restando la colpa del corriere, quando ho acquistato sapevo che poteva succedere, quindi ho chiesto al Vostro servizio clienti di scrivere 2 parole sul pacchetto oppure il numero di cellulare. Scrivere "fare uno squillo al num..........." non vi costava nulla, ma perlomeno avremmo provato, ma anche il servizio clienti mi aveva detto che "avrebbe provato ma...... ". La vostra politica è chiara e precisa, ma a volte una gentilezza non costa nulla, quando è possibile farla la si fa e basta. Resto ancora disponibile al confronto. (anche se ciò che ho ordinato rimane rovinato). Grazie

Ditta seria, tutto nella norma

Ho apprezzato in particolare il contatto telefonico con il personale: è proprio come ... chiamare un negozio, non un centralino! Buono il rapporto tra il costo e il prodotto/i servizi offerti.

Ottimi prezzi e consegne veloci sono i punti di forza di elettrocasa.it. complimenti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho acquistato caldaia rowenta arrivata in tempi brevi. Sono stata contattata i giorni prima la consegna avvisandomi che la confezione era stata aperta per mettere istruzioni mancanti Ho apprezzato molto la serietà di eletrocasa .Consigliatissimo!!!!

Assistenza clienti disponibile e propositiva. Prodotto in linea con le attese

Prodotto arrivato nei termini e corrispondente alla vendita OK

Prodotto ottimo, consegna veloce.

Estremamente soddisfatto per il prodotto, il venditore e lo spedizioniere.