God service
Hurtig levering. Gode varer. Ingen klager :-)
Aggressiv butiksmodel
Onlinehandel er fint, men butikkerne er under al kritik. Varer er samme pris på hjemmesiden, som desværre også er rimelig høje ifht. andre steder. I butikkerne dog giver de ikke pengene retur og i stedet giver “tilgodebevis” så når man har købt noget derfra og finder ud af det var billigere andre steder, får man i hvertfald ikke sine penge tilbage fra stellings. Jeg så selv en episode med en kunde i butikken tæt på Strøget i København og det er totalt latterligt, pengene ikke gives retur. Man kan selvfølgelig altid sende retur over nettet, dog er det sjældent at man er villig til at betale for forsendelsen. Med sådan en måde at servicere kunder på, kan man godt være i tvivl om andre beskidte knæb stellings trækker fra ærmet.
I har en rigtig god kundeservice med…
I har en rigtig god kundeservice med venlige medarbejdere.
Elendig service
Elendig service. Jeg bestilte en lille vare for 3 dage siden og modtog straks en ordrebekræftelse med besked om, at "man var i gang med at gøre ordren klar til afsendelse". Siden da har jeg INTET hørt. Jeg har rykket skriftligt - INTET SVAR. Jeg har mange gange ringet til web-butikken men kan ikke komme igennem ("Ring venligst senere"). Handler aldrig her igen!
Super service
Super service, dog er mange varer udsolgte, så man må væbne sig med lidt tålmodighed, hvis de skal skaffes hjem. Med rigtig godt tilfreds.
hurtig levering
hurtig levering. fik en pakke med tusser. en var desværre defekt men der blev hurtigt sendt en erstatning. god service
I havde glemt at sende en af varerne
I havde glemt at sende en af varerne. Det gjorde jeg jer opærksom på det og I sendte det straks uden at kræve noget porto. Tak for god service.
De har præcis de varer
De har præcis de varer, jeg har brug for
God kvalitet
God kvalitet, hurtig levering, kan anbefales.
Anbefaler varmt Stelling selvom
Anbefaler varmt Stelling selvom, et af de emner jeg bestilte, var alligevel ikke på lager, på trods af, at det stod på hjemmesiden. Det blev løst meget tilfredsstillende af kundeservice, som gav gratis fragt på vare nr. 2.