Servizio Clienti efficiente, spedizione veloce, prodotti belli e di buona fattura, reso facile. Ormai ho fatto diversi acquisti e ho provato anche il servizio di reso perciò posso assolutamente consigliare vivamente il sito Fracomina.

mi trovo sempre benissimo

Pessimo servizio!!! peccato perchè i capi meritano. l'ordine è arrivato con due pacchi distinti, il secondo pacco dopo lunghe tribolazioni con il servizio clienti, e l'apertura di un reclamo con paypal, finalmente è arrivato. peccato veramente

Ho ordinato un articolo che alla fine non era disponibile per un difetto. Ma prontamente mi è stato fatto il bonifico di ritorno!

Ottimi prodotti Bello il design I prodotti sono sempre corrispondenti alle foto L unica nota negativa nell'acquisto on line è il costo del reso a carico del cliente Comunque resta un brand consigliatissimo

Eccellenti jeans, vestibilità ottima come sempre quando li acquisto nei negozi, consegna rapida

Vestito acquistato davvero molto bello: ben fatto, di alta qualità, rispetta la descrizione sul sito web. L'ho restituito perché non mi piaceva la vestibilità su di me. Punti su cui migliorare sono sicuramente il processo di acquisto e la procedura per i resi. Non ho mai ricevuto la conferma di avvenuta spedizione, mi sono vista recapitare il pacco a casa senza preavviso (sul sito lo dava ancora in preparazione). Per il reso, ho dovuto contattare 2 volte il customer care per ottenere un appuntamento confermato con il corriere. La ragazza che risponde al customer care è comunque molto gentile e professionale, ma avrei preferito risolvere il reso più velocemente.

Ottimi qualità prezzo !

Articoli perfetti, servizio clientele sempre a l’ascolto.

Il cappotto è bellissimo,veste la taglia esatta,spedizione veloce,confezione perfetta!soddisfatta 100%