Après des difficultés lors du renvoi de mon jean trop grand, Fracomina a su faire un geste commercial et le remboursement s’est fait sans encombre. Je les remercie

I've made an order in saturday 15th and after 6 working days no news about my shippment. Hence I've called Fracomina twice and sent two emails asking for explanations nobody answer me and I don't anything about my jeans and of course the money out of my bank. Please let me know further information about this tracking.

Ottima assistenza!

Rimborso di cui non si sa nulla!!!! Ho comprato un cappotto rosso reso con bartolini quindi stesso loro corriere dal loro stesso sito il 23 dicembre o addirittura il 22 dicembre a Udine. Siamo l 11 gennaio e io non so niente.... Nel del mio rimborso ne altro. Non è normale tanto mancanza perché c'è un rimborso di cui ho il diritto di riavere. E tutto tace. Mai più. Del mio rimborso nemmeno l ombra

Un servizio che da Fracomina non ci si aspetta proprio. Nessun tipo di aggiornamento sulla spedizione, tracciamento che non funziona in quanto a distanza di 5 giorni dalla spedizione risulta ancora inesistente nei sistemi. Ho effettuato anche un reso, pagato 7,90, del quale non ho più nessuna notizia e non solo, si sono anche trattenuti una rata (pagamento scalapay) nonostante dovessero farmi il rimborso. Mai più acquisterò da loro.

todo perfecto..

Dopo un po'di ritardi all'inizio, poi gli ordini si sono conclusi ottimamente, ho ricevuto tutto e in ottime condizioni!! Forse i ritardi sono stati dovuti al periodo sotto le feste. I vostri prodotti sono bellissimi e confezionati in modo egregio. Grazie

Grazie al servizio di assistenza whatsapp, ho comprato la mia favolosa ecopellicia nella misura corretta senza fare cambio taglia! Grazie Antonella x essere così preparata e disponibile

L’azienda ed i loro capi meritano, mi sono trovata sempre bene. Purtroppo oggi mia madre è stata in un loro outlet a Caserta ( dove ha sempre trovato commesse bravissime che l’hanno aiutata in modo impeccabile avendo una disabilità agli occhi), ed ha trovato un personale scortese che si è rifiutato si aiutarla nella ricerca di alcune camicette. È uscita a mani vuote ma non credo tornerà volentieri in un negozio dove rischia di essere umiliata e non si aiutano persone in difficoltà, non era neanche pieno di persone in quanto, proprio per trovare il posto meno affollato, è andata a orario di apertura. Non metto una stella perché i capi acquistati in passato hanno avuto una buona resa ma prestate maggiore attenzione alle commesse e la loro professionalità perché anche questo fa parte del brand.

Adoro lo stile Fracomina e quando posso approfitto delle ottime offerte proposte online agli iscritti !