Bra service och stort utbud.

Snabb leverans

Har väntat på delar till mina bromsar i snart ten och en halv månad nu. Det enda beskedet jag fått är att det är strul med leveransen till deras lager. Dessutom har jag en gång begärt att få pengarna tillbaka utan någon som helst respons från Biketown på detta. Uruselt

Hade ett reklamationsärende som sköttes snabbt snyggt och smidigt ! Keep it up & stort tack / Fredrik

Worst delivery experience ever. Ordered a jacket as a bday present. Approx delivery was about 5 days according to the website. In the end, they didn’t have it in their warehouse, so it took almost a month to get my order. Without any notice or smth. In the end, they delivered it to the post office with a short pickup period while I was out of town, so I had to find somebody to help me. Never order anything from this shop again.

Vill utfärda en kraftig varning för detta bolag. La en order där alla produkter fanns i lager och hade bråttom att få dem. Tog mig 24h att nå dem i tele och då lovade man att skicka det som fanns i lager (en sak var helt plötsligt restad) samma dag. Det var för snart två veckor sen och och man har fortfarande ine skickat något. Jag har ej heller lyckats nå dem per telefon eller fått svar på mail. Men mina pengar har de tagit. Så en varning att beställa från detta företag.

Rekommenderas ej

Beställde online och hämtade i Falun. Allt gick smidigt och fick supertrevligt bemötande i butiken när jag hämtade cykeln.

Informationen om leverans 1-2 dagar stämmer ej och det informerades vi om att det pga högt tryck kunde ta några dagar extra. Från beställd cykel 14/7 till leverans 30/7. Har ej kunnat nå företaget via mejl eller telefon.

Beställde tre produkter för tre veckor sedan, alla markerade som "i lager" enligt webbshoppen. Efter nästan två veckor fick jag ett mejl med frågan om jag var nöjd med produkterna, trots att jag inte hade fått dem. Jag försökte kontakta dem via deras formulär men fick ingen återkoppling. Väntade några dagar och mejlade dem, utan svar. Försökte ringa dem, men fick bara ett meddelande om att de inte kunde ta mitt samtal och att de skulle ringa upp – vilket de hitintills inte gjort! Ingen återkoppling via formulär, mejl eller telefon. Jag kände inte till företaget sedan tidigare men litade på deras goda omdömen här och bestämde mig för att göra en beställning. Nu är jag orolig för att jag har förlorat mina pengar!