Lätt att söka och hitta på

Beställde en klocka till ett bra pris. Leveransen gick snabbt trots högsäsong. Kan definitivt tänka mig att handla där igen.

Det var smidig.

Sinnessjukt snabb frakt! Kan omöjligt bli bättre!!

Ha fokus på kunden. Jag beställde ett par cykelskor, det stod att de fanns i lager men det visade sig att de inte gjorde, fick ingen info från företaget annat än att det var högt tryck på cyklar som kunde medföra lite förseningar. Den infon fick jag vid beställning. Jag var tvungen att jaga butiken för att ens få information och de svarade mig knappt på mail utan var tvungen att ringa och jaga dem.. Sämsta kundservice jag varit med om.

Ni vill ha återkoppling om hur ni hanterat mitt köp, detta gör ni automatiskt men grejerna har jag inte sett till än trots att det är sju dagar sedan jag beställde dem, jag har t o m blivit debiterad för kostnaden eftersom jag swishade.

6-10 dagars leveranstid var specificerat vid beställning. I skrivande stund har det gått 12 arbetsdagar sedan beställningen gjordes och jag har inte hört något överhuvudtaget från Biketown. Har mailat samt försökt ringa vid flera tillfällen utan svar. Produkterna är betalda och jag tycker mig åtminstone förtjäna ett svar på vad statusen på ordern är. Lägsta betyg till Biketown tyvärr.

Bra kommunikation

Handla aldrig här! Otroligt långa leveranstider, stod 2-3 dagar på hemsida men detta stämde inte. Varan kom efter 2 veckor TROTS att jag en vecka efter beställningen meddelade att jag inte längre ville ha varan. Otroligt otillmötesgående personal och omöjliga att få tag på. Sämsta betyg. Håll er borta från detta ställe.

Bra service per telefon. Snabb leverans.