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Rebecca

08 December 2015, 19:55

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Gebucht, pünktlich bezahlt, Gutschrift fehlt

Genau wie im letzten Jahr erfolgte keine pünktliche Gutscheinauszahlung. Telefonisch hängt man ewig in der Warteschlange oder wird von einer Computerstimme hingehalten. Eine E Mail Adresse sucht man im Login Bereich vergebens. Warum verprellt man so die Kunden? Vielleicht hilft diese Bewertung und ich erhalte noch mein Geld?

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Anita Klement

26 November 2015, 03:42

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Sehr gute Beratung nur Interne Abstimmungen mit versprochenen Prämien Note 6!!!

Soweit gut bis auf Versprechungen die hoffentlich doch noch eingehalten werden (100,--€ Prämie nach Reiseende)- Absage per E-Mail nach 1 Tag der Buchung

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Lanre Bakare

26 November 2015, 00:51

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Nicht meine erste Reise

Die Buchung funktionierte problemlos, und meine gebuchten Urlaubsreisen waren bislang immer sehr gut. Großes Angebot, und die Auswahl bei der Buchung (nach Zeitraum, Preise, Sterne, etc.) trägt sehr dazu bei, die passende Reise zu finden.

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Arne Schulte-A.

24 November 2015, 16:46

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Lief alles prima

Die Buchug lief zügig und einfach, es gab keine Probleme

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Tanja Seeholzer

11 November 2015, 22:51

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Hier bucht man perfekte Ferien

Hab jetzt zwei mal Ferien hier gebucht und es war alles perfekt. Die Übersicht der Hotels und der möglichen Termine find ich super. Auch die Möglichkeit bei der nächsten Reise Gutscheine einzulösen ist toll. Gerne buche ich hier auch meine nächsten Ferien wieder.

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K.Schlobohm

08 November 2015, 20:38

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Schnell,einfach, übersichtlich zu buchen

sehr zu empfehlen, günstigste Angebote auf dem Markt

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Dagmar Müller

07 November 2015, 13:45

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...seit 5 Jahren keine Probleme...

...ich buche meine Reisen seit 5 Jahren über dieses Portal und bin mehr als zufrieden...Die Zusendung der erforderlichen Unterlagen fand immer sehr zügig statt....bei Nachfragen über die Hotline ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorzuheben....

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Budde

06 November 2015, 19:56

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Einfach rundum toller Urlaub

Von der Buchung bis zur Heimkehr war einfach alles super.

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Micha

04 November 2015, 18:12

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Immer wieder gern mit Travel24.com

Reise am Telefon gebucht, nettes Team bei Travel24.com. Würde dort immer wieder unseren nächsten Urlaub buchen :-)

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kschuene

03 November 2015, 14:08

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Geld-zurück-Gutschein Versprechen wird von Travel24/Ab-in-den-Urlaub nicht eingelöst

Versprechen von EUR 50,- Gutschein bei Reisebuchung wird trotz Bestätigungsmail nicht erfüllt. 1 Jahr nach Reisebuchung habe ich bis heute kein Geld erhalten. Da in der Bestätigungsmail vor dem Auszahlungsdatum des Gutscheins das Wort "ab" steht und somit jedes Datum in der Zukunft möglich wäre, kann ich wohl davon ausgehen, dass es nie zu einer Auszahlung kommen wird. Solche Geschäftsgebaren werde ich in Zukunft nicht weiter unterstützen: Da die Plattform selber eine gute Recherche ermöglicht, werde ich diese auch weiterhin bei meiner Suche nutzen. Den angegebenen Buchungspreis gibt es definitiv auch beim Anbieter direkt - notfalls durch Nachfrage per Mail, so dass ich eine Buchung in Zukunft direkt beim Anbieter oder im Reisebüro vor Ort machen werde. Ergänzung nach Antwort von Travel24 in diesem thread: Habe sofort nach Travel24-Antwort, wie gebeten, noch einmal meine Daten per e-mail gesendet - wie ich es schon vor Bewertungsabgabe tat. Bin noch skeptisch, dass das zum Erfolg führt. Habe aufgrund dieser ganzen Aktivitäten mittlerweile beschlossen, ab Dezember alles Weitere über meine RS-Versicherung an einen Fachmann abzugeben, falls es bis dahin nicht zu einer Überweisung gekommen ist. Ich werde hier weitere Ergebnisse mitteilen. Nachtrag - 02.12.2015: Es geschehen noch Wunder ! Das Geld wurde am 25.11.2015 tatsächlich überwiesen. Fazit: Bei einer Reisebuchung über eine der Unister-Travel Plattformen sollte man den "günstigen" Reisepreis nicht von einem Geld-zurück-Gutschein versprechen abhängig machen - Das könnte im Nachgang eine Menge Arbeit generieren. Ich empfehle eine Lückenlose Dokumentation der Buchungsbedingungen.