Snel en netjes afgeleverd, heel fijn!

Per ongeluk had ik 2x het bedrag betaald. Mail gestuurd en 1x het bedrag werd onmiddellijk gecrediteerd. Top service!

Fiets gekocht voor ons zoontje is snel geleverd nog op tijd voor zijn verjaardag😁 ook heel fijn dat je een instructie video krijgt om te zien hoe je de fiets moet monteren.

Zeer goede service. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding! Vervoerder belde netjes op om aan te geven dat hij eraan kwam. Wat er beschreven stond over de elektrische fiets kwam helemaal overeen. En hij fietst ideaal! En heel makkelijk te monteren, heel duidelijk en zorgvuldig verpakt! Geen filmpje nodig hihi Kortom een zeer tevreden klant! Was wel meer dan 5 sterren waard, geef er dus 6! :))

Goede fiets. Compleet en intact geleverd. Levering was snel en live te volgen. Helaas geen handleiding voor het in elkaar zetten van de fiets. Je krijgt een link naar een YouTube kanaal waar verschillende fietsen worden gemonteerd maar geen ene fiets leek identiek aan die van mij. Als je in een flat woont moet je zelf maar zien hoe je de zware doos boven krijgt. Bezorger heeft wel geholpen om de doos naar de lift te krijgen. Dat was lief maar de doos van de lift naar de deur krijgen had makkelijk met een steekwagen of iets vergelijkbaars gekund.

Bestelling leek perfect te verlopen; fiets was netjes afgeleverd, het in elkaar zetten vd fiets verliep prima aan de hand van toegezonden film, maar toen..... De fiets is 10 minuten gebruikt en gelijk een lekke band. Bij bellen krijg je te horen dat je de klacht moet mailen. Krijg netjes een reactie dat ze een nieuwe binnenband willen opsturen, lief maar wie vervangt deze dan?Echter de locale fietsenmaker geeft aan dat de buitenste achterband tegen de rijrichting in op het achterwiel zit, de binnenste achterband te smal is voor de buitenste band, de rode band op de velg hier en daar scherp is en plekken heeft achtergelaten op de binnenband, dat er veel vuil in de buitenband zat voor een nieuwe fiets en er een deuk in de velg zit. Dan verwacht je dat er vanuit coulance de rekening vergoed wordt, nou mooi niet!! Duur grapje, 10 minuten plezier voor een electrische fiets. De service verdient geen schoonheidsprijs, jammer dit City-Bikes.

Hele snelle levering, super mooie fiets, prima prijs en goeie klantenservice! De fiets in elkaar zetten was wel lastiger dan verwacht nu er een filmpje van een hele andere fiets werd toegestuurd.. wel wat gepuzzel met de voorband en remkabels. Al met al wel erg tevreden :)

Meerdere fietsen al besteld. Super tevreden. Snelle levering, goede fietsen voor een goede prijs

Onze fiets was helaas uitverkocht na bestelling. We kregen gelijk de eerste werkdag erna een mail netjes met mogelijke alternatieven. Na onze keuze werd die gelijk verzonden en werd die netjes geleverd.

We kochten de fiets voor onze dochter die werkt als verpleegster op neonatologie. Vroegdienst, laatdienst en nacht, nu zoeft ze veilig door de stad en geniet van haar ritjes. De fiets rijdt heel goed en oogt mooi. Een goede prijs-kwaliteitsverhouding en hopelijk met lang fietsplezier zonder diefstal