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Os facilito el número de pedido
Os facilito el número de pedido: 133349 Una compañera vuestra está mirando que es lo que ha pasado y estoy pendiente de una respuesta. Pero llevo meses con problemas con dos pedidos. Gracias.
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Muy resolutivos y gran atención.
Muy resolutivos y gran atención.
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Mueble original
La entrega fue muy rápida El embalaje en perfectas condiciones. El color del modelo Kioto súper original , la canilla fina y delicada
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Pendiente de recibir mi pedido completo
Pendiente de recibir mi pedido de forma completa, después de casi tres semanas me dices que fue enviado de forma completa y no es así, solo me llegó grifería y lavabo, aún esperando que me llegue el mueble para poder montarlo y sin recibir respuesta concreta.
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Super bien
Pues me llegó a tiempo! Pero la verdad k aún no la he abierto ! Por k no la vamos a colocar aún y no quiero k se me rompa!
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Buena atención a través de Whatsapp
Buena atención a través de Whatsapp, asesorando en todo momento y resolviendo todas las dudas. Totalmente recomendable. Ha sido un placer dar con Decorabaño.
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Experiencia nefasta
Una estrella porque no se puede poner menos. Mi experiencia con esta empresa a sido malisima. Compré un mueble de lavabo hace 2 años. Al año noto que el sellado de la encimera está abierto y se está hinchando. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que eso no es defecto de fabrica que es porque yo le he dado un mal uso [ incierto, un mueble de solo un año ] y claramente viéndose en fotos que todo el sellado está despegado. Además me dicen que los fallos de humedad no entran en garantía, en un mueble de lavabo, para colmo. La solución que me dan es venderme otra encimera " a precio costo", solución que para nada era lo correcto. Entró en una disputa mediante el sistema de arbitraje y consumo de la junta de Andalucía el cual he tardado un año en todo el proceso, pero esta empresa poco profesional no se ha adherido. No me queda de otra que resignarme y quedarme con la encimera deformada por la incompetencia y poco profesionalidad de esta empresa. Os dejo este comentario a los próximos consumidores para que no os pase lo que a mi...
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Incidencia resuelta
Hubo una incidencia en el pedido e informé, pero no tuve respuesta. Me llamó una chica para comprobar mis datos y efectivamente, no me llegaban los emails porque había habido un cruce de datos con otro cliente. Ya la incidencia se está resolviendo.
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Todo perfecto
Material de buena calidad! Y todo lo que pedí llegó muy rápido!
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Muy bien todo
Muy bien todo