Aunque parecía que se retrasaba un pedido, cuando les llamé, me facilitaron los datos del envío y ellos mismos reclamaron al transportista, que además al día siguiente recibí el pedido. El embalaje perfecto !!

Entregaron el producto tal y como lo esperaba

Todo correcto. Encargué una encimera de lavabo y el encargo llegó en tan solo unos días. La atención telefónica fue ágil y sencilla. Como único punto negativo decir que no todo los lavabos disponen de las misma opciones de personalización, por ejemplo, no todos permiten cambiar la forma del seno.

Facilidad para comprar una mampara y rapidez en su entrega la entrega. Es la segunda mampara que compro con ellos. Muy contenta

Buen trato personal, mueble impecable. Las instrucciones non se ajustaban 100% al producto.

Estupenda experiencia. Hubo una problema con un grifo y rápidamente contactaron conmigo para resolver el problema. Decidí la devolución del pedido y me han ingresado el importe rapidísimo. La atención por parte de Ana ha sido excepcional. He repetido pedido y lo recomendaré 100 %

La amabilidad y la prontitud

MUY RÁPIDOS

Una vergüenza de servicio postventa. Compro un pack de inodoro y bidet, viene el fontanero a instalarlo y empieza el calvario... Al día siguiente tiene que volver porque el vater pierde agua. Prometo por uno de los tornillos que va de la base del vater a la cisterna. Al día siguiente el otro tornillo, que iba goteando por el latiguillo y salía al exterior. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que como el producto ha sido "manipulado" no se pueden hacer cargo. La tornilleria que trae no valen para nada, no son de calidad y no sellan por lo que no os quedara más remedio que comprar unos. Pero OJO QUE EL SERVICIO POSTVENTA QUIERE QUE TE QUEDES SIN VÁTER EN TU CASA COMO DOS SEMANAS ESPERANDO A QUE ELLOS CONSIDEREN OPORTUNO RESPONDER QUE SI HAS TOCADO EL VATER NO SE HACEN CARGO. Es un sinsentido. Nadie y digo nadie con dos dedos de luces te diría que si has puesto tú, de tu bolsillo, tornillos nuevos para poder tener vater en tu casa, no se pueden hacer cargo porque lo has manipulado

Muy buena atención al cliente!