Recientemente compré una bicicleta BH DUCKE, así como dos accesorios para la misma y mi opinión es la siguiente: 1.- La información y el seguimiento de mi pedido desde el momento en que lo hice hasta su entrega ha sido puntual. 2.- El plazo de entrega fue mejor de lo esperado ya que era de diez días laborables y lo hicieron en cinco días. 3.- Tanto el servicio del transporte (DHL) y del empleado que lo trajo fue muy bueno.

Sencillamente perfecto. Super eficaces, llegó todo antes del plazo. Recomendable 100% por calidad, precios y eficacia.

Fitness digital : Entiendo que dada las circunstancias actuales esten sobrecargados de trabajo he intentado ponerme en contacto con ustedes por TE pero es imposible e enviado un correo a la direccion que figura en la web pero me lo devuelve . En definitiva estoy interesado en una cinta de correr de uso domestico para utilizar 4 5 veces por semana 40 minutos Tipo Reebok 2cv 16 Km con inclinacion y plegable, les agradeceria me informasen cuando estaran en stock y si debo comprarla anticipadamente un saludo suerte y cuidense

Perfecto en cuanto a atención previa, entrega rápida incluso en esta situación de estado de alarma, y el producto estupendo. Les doy 4 estrella y no 5 porque en cuanto a comunicación son un desastre una vez hecha la compra, aunque también entiendo que pueden estar desbordados por la situación. En varias ocasiones trate de que me aclararan por qué el número de seguimiento facilitado daba error y fue imposible, pero en unos 4 días desde el envío llegó el producto.

Hoy he recibido la cinta de correr solicitada, el plazo de entrega era de 3-5 días hábiles, han sido finalmente 6, pero teniendo en cuanta la situación actual de pandemia el retraso de un día me parece anecdótico. El paquete de 92 quilitos de peso es el más limpio que he recibido en mi vida y sin un rasguño, tiene mérito para un trayecto Vitoria-Terrassa! En estos días no disponen de atención telefónica y solo atienden por mail, no son especialmente rápidos contestando pero tengo que decir todas las consultas fueron contestadas y con respuestas fiables a la vista de lo sucedido. Así que a tenor de la situación actual, quiero felicitar a Fitnessdigital por el servicio que me han dado, son días muy difíciles para todos!! Fuerte abrazo

Pedí una bicicleta elíptica el jueves y la he recibido hoy en casa. Antes había pedido una a bodytone y el corte inglés y después de varios días, llamadas y correos, cancelaron el pedido por falta de stock (aunque soy consciente de la situación). En fitness digital mandé un correo para que me informaran sobre envío y modelo a elegir y me contestaron a las pocas horas. Atención al cliente de 10 y periodo de envío según lo previsto. Ya la tengo montada y va de lujo (Bicicleta Elíptica BH S1XiB). Muchas gracias por todo. Fran Zarzuela.

Pues si a usted le an dicho de que el pedido llegaba hoy,pues le an engañado, aquí todavía no a llegado nada y 2' bien que me an llamado para decirme que el pedido me lo dejan en la calle,no en la puerta de mi casa,sabía usted eso?y 3'os e llamado como unas 10 veces al teléfono que tenéis como atención al cliente y no lo habéis cogido ni una sola vez,os e escrito por el Facebook 2 días y tampoco contestais y por aquí me habéis contestado al día siguiente de poneros las quejas,es la primera vez que compro por aquí,pero viendo la formalidad que tenéis será la última

Adquirí una bicicleta de ciclo indoor que tenían en stock el día 20,no tuve noticias hasta 5 días después que estaba confirmado y que me la enviarian muy pronto(la bici tenia stock y se enviaba en 5/7 días eso ponía) hace 4 días les escribi a ver que pasaba,no respondieron y hoy 1 de abril, me dicen que no tienen stock de mi producto y que la fábrica no les proporciona ese modelo, me devuelven el dinero, podrían avisar antes u ofrecerme otro modelo o otra alternativa por su cagada,nada,un trato de m***** al cliente,mintiendo conque tenían stock, además gracias a ellos me he vuelto loca buscando otra opción ya que soy monitora de ciclo indoor y la necesito... Al final he conseguido otra bicicleta en fitshop de una marca Alemana...Pero me parece vergonzoso el trato al cliente por mucha emergencia sanitaria que menos si hay un error en la web avisar y no mentir...

el 15 de marzo compre una bici indoor, después de 15 dias me llega un remo, les he mandado ya 2 emails por que ademas no puedo meterlo en casa por que la caja esta llena de suciedad y tengo una niña pequeña, les da lo mismo¡¡¡¡¡, no contestan a nada, ni poniendo URGENTE¡¡¡¡, parece mentira que vivamos en el siglo XXI y no puedan redireccionar el teléfono de la empresa a un movil u otro fijo para seguir atendiendo las llamadas, eso s,i el dinero lo pillan desde el primer dia, lo bueno que pague con PayPal, mañana si no me han dado una solución los llamo para que lo gestionen ellos.

Acabo de realizar el pedido de una bicicleta estática que aparecía en el apartado de productos EN STOCK. Al seleccionar el producto te indica que el plazo de entrega son 10 días hábiles, pero, sorpresa, cuando finalizo mi pedido y hago el pago resulta que mi producto puede llegar en la 5ta semana de junio. DE LOCOS. No atienden en el teléfono por la emergencia sanitaria y te dirigen a un email...pero el dinero lo cobran al momento. Estoy a la espera de una solución, pero ya estoy tremendamente decepcionada y me siento engañada.