Incompétent
Incompétent Mauvaise expérience Trop chaud ou trop froid Toujours des collaborateurs différents . Mauvaise communication en interne .
En un mot Catastrophique
En un mot Catastrophique -Mauvaise communication voir inexistante (sauf pour la vente) - mauvaise exécution, malfaçons par une TIERCE entreprise - hyper cher, hos budget initial J'ai finalement stopé "la collaboration" une plainte est en cour avec demande de repartion. Mon installation a été reprise en main par une entreprise concurrent. Entreprise a éviter, bonne chance dans votre projet
Service après-vente inexistant
Service après-vente inexistant. Cela fait 3 ans qu’on a fait installer une climatisation et depuis 1 mois on leur téléphone pour avoir des conseils pour améliorer l’installation mais aucun suivi possible, leur réceptionniste téléphonique ne connaît pas l’emploi d’élu temps des commerciaux et le responsable des ventes a quitté la société. Aucun rappel à ce jour. Déplorable
Très mauvaise communication
Très mauvaise communication. Silence radsio pendant des semaines après la commande. J'ai crains que c'était une arnaque. Les travaux ont été soustraité à une autre entreprise qui a bien travaillé. Depuis, c'est la galaire pour récupérer la subvention.
Si je pouvais ne mettre aucune étoile…
Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Cette entreprise n’est pas du tout recommandable. Cela fait un an et demi que j’attends pour solutionner un PROBLEME de cache-PAC. Ça va jusqu’à me faire raccrocher au nez par un responsable.
5 mois d'attente et toujours rien !
Climatisation commandée en décembre 2021. Livraison fin mars 2022, mobilisation de 2 installateurs pour la journée, pour constater en 5 minutes qu'il n'est pas possible d'installer le modèle choisi en façade de notre immeuble. Attendons une nouvelle offre, après 3 semaines sans nouvelles, avons jeté l'éponge et annulé notre commande. Résultat, après 5 mois, toujours pas de climatiseur dans nos bureaux. Je ne recommande pas !
J'ai fais appel à cette société pour un…
J'ai fais appel à cette société pour un contrôle et réglage de mon installation PAC extérieur. Malheureusement cela ne c'est pas bien passé et cette dernière est en panne actuellement, j'attends leurs interventions pour comprendre ce qui c'est passé. Le but de cette intervention était le contrôle des pressions et la panne est justement un problème de pression, donc difficile de laisser passer cela. A voir si ils ce remettent en question.
Super équipe a l'écoute du client je…
Super équipe a l'écoute du client je vous les recommande chaudement :)
Très satisfaite de l'installation à ce…
Très satisfaite de l'installation à ce jour.
Pompe à chaleur air air
Un peu déçu avec les démarches pour l’autorisation avec la commune. Au niveau travail pour le moment OK