Ny kunde , ingen kontakt muligheder
Generelt virker det ikke somom de kan leve op til det, de lover. Fungerer ikke.
God rådgivning
Altid god rådgivning igen
En ny kunde føler sig som i et cirkus
Jeg føler, at Andel Energi ikke altid lytter ordentligt til kunderne. De afbryder ofte og stiller spørgsmål, før de har hørt hele historien. Som kunde føles det som en frustrerende oplevelse.
Ikke den mest interessante samtale med…
Ikke den mest interessante samtale med den kvindelige medarbejder jeg kom igennem til. Virkede lidt ligeglad med mit problem og jeg blev lettere affejede til andet sted jeg skulle kontakte uden rigtigt det virkede som om hun gad at høre på hvorfor jeg ringede.
Aldrig nogle problemer
Aldrig nogle problemer
Den var rigtig god 🙂
Den var rigtig god 🙂
Opgørelse ift forbruget
Hurtigt at ville identificere omfanget, bringe det up to date..💡
Der sidder i og tager telefonen som er…
Der sidder i og tager telefonen som er et nyt og har ikke styr på noget som helst alt hvad du stiller spørgsmål jeg er ny jeg ved ikke jeg kan ikke svare dig på så send en der har styr lidt på og du kan svare på den telefon jeg kan komme til den rigtige svar Jeg synes det er rigtig dårligt at det er en ny medarbejder tager telefonen
Meget venlig person i deres…
Meget venlig person i deres kundeservice, men er stadig fuldstændig uforstående overfor høj el-regning når næsten alt har været slukket. Glad for jeg ikke har andel energi mere
Sukkerbetjening og meget venlig med…
Sukkerbetjening og meget venlig med hjælp