Finns inget att klaga på Mycket nöjd

Bemötandet när man väl är i butiken är okej men ska man kontakta dem på något annat sätt är det jättesvårt att komma fram. T.ex. skulle jag ringa verkstaden vid ett tillfälle och var då tvungen att ringa växeln och sitta i telefonkö i ca. 30 min: För att få prata med en cykelverkstad? De har även väldigt lång leveranstid om man beställer några prylar och har dålig koll på när prylarna kommer. En gång när jag beställde reservdelar var jag flera gånger till butiken och frågade när delarna kommer och fick bara "Vet inte..." eller "Kanske på /veckodag/..." till svar, de måste ha bättre koll än så. När reservdelarna väl kom hade jag tur att få cykeln fixad till dagen efter (vilket jag gissar var mer tur än bra service från deras sida då det tidigare har tagit flera dagar eller till och med veckor innan de överhuvudtaget kunde ta emot cykeln i verkstaden). Har även beställt utrustning där jag beställt under veckan och påpekat att det varit bråttom då jag behövt det till tävling samma helg. Blev då lovad att det skulle komma på 1-2 dagar men får senare SMS om att det ska komma veckan efter. Då jag verkligen behövde utrustningen köpte jag den istället på en annan butik. Så slutsatsen är att leveranstider, lagerhållning och korrekt lagersaldo är något de verkligen behöver bli bättre på.

Bra grejer men priserna ligger ofta högt.

Bra service vid köp av cykel.

Väldigt bra bemötande och service!

Frågade innan beställning över telefon om fälgband ingår vid köp av hjul. Fick svaret att det skulle det göra. Det gjorde det inte. Dålig koll på produkterna helt enkelt.

Jag köpte ej produkten, passade inte mina behov.

Supersnabb leverans

Snabbt och smidigt fick jag mina varor och supporten hjälpte när jag behövde.

Min order ”fastnade” i ert system och jag fick ringa er för att ni skulle skicka den. Annars är jag nöjd.