Min order skickades samma dag med bra och tydlig leveransinformation dvs snabbt och tydligt, då är jag nöjd!

Mycket proffsig och trevlig personal som gör allt för kunden.

Lagerstatus stämmer ej. Köpte 3 produkter, samtliga fanns i lager enligt hemsidan. Hörde av mig ett par dagar efter genomförd beställning och ställde frågan varför varorna ej skickats. Svaret blev "det är strul med din order" Ytterligare ett par dagar senare mailade jag för att få en uppdatering på "strulet". Svaret blev att produkterna inte fanns i lager. Makulerade orden. Det märkliga är att enligt hemsidan finns produkterna fortfarande i lager. Cykloteket uppdaterar inte verkar det som, känns oseriöst

Beställde en vara som påstods finnas i lager. Cykloteket drog pengar från kontot, men en vecka senare upptäckte de att de inte hade varan trots allt. Fick inga mail om något av det här utan blev tvungen att ringa kundtjänst för att få veta att jag inte skulle få någonting av dem.

Deras verkstadsservice känns som ett skämt. Jag har lämnat in två helt olika cyklar här och när jag sen börjar använda cykeln fungerar dom inte ens. Senaste servicen betalade jag över 3000kr för att få min hoj fixad och det är uppenbart de inte ens sätter sig på cykeln för att se saker fungerar. En andra vända till verkstan fick jag det konfirmerat av personalen att de aldrig testar cykeln efter service. OCH såklart var min cykel inte klar efter andra vändan heller då jag på parkeringen testade cykeln igen för att se den fortfarande var obrukbar. Utöver det kom jag in med några reservdelar första gången och de lyckades med konststycket att montera på en av mina reservdelar på någon annans cykel. Det enda jag kan ge dom är att personalen var trevlig men frustrationen fick mig att vilja skälla ut dom för hur oproffsigt det är. Slutet på min historia? jag får leta upp en annan verkstad för att få sista sakerna fixade. En liten sidonotis också: inte ens Cyklotekets egna växel hade ett telefonnummer som jag kunde ringa till butiken med. Det enda numret som fanns var obrukbart när jag försökte ringa vilket gav mig ytterligare ett tillfälle att komma förbi för att se de inte gjort något med cykeln på 3 arbetsdagar.

Snabba, saker i lager!

Cykel liknar inte ngn annan elcykel, nim.

Snabb och enkel leverans, bra cykelväska.

Bra bemötande i butiken. Tyvärr tog det lite lång tid att få "hem" det nya vevpartiet. Men övrigt löstes perfekt och smidigt.

Bra MTB innerslangar!