Les hice un pedido hace más de una semana y aún no he recibido nada. Les escribo y no me contestan. Totalmente descontenta

Me siento estafada. Mi experiencia con esta empresa ha sido decepcionante y desiluionante. Para empezar, los pedidos que han salido mal, sí yo no contacto con ellos ellos no lo hacen. Es decir, el pedido está hecho, pagado y si no llega pues búscate tú la vida para reclamar y averiguar qué ha pasado con el pedido. Y lo peor es que cuando los pedidos son de productos con precio normal no hay problema, pero sí los pedidos son de artículos rebajados te dicen que no tienen stock y, o bien te anulan el pedido, como fue mi caso, o te llega el pedido a medias (como fue el caso de una amiga) a la que casualmente le llegaron solo los artículos que no estaban rebajados, los que había pedido en oferta, no disponían de stock. Esto me lleva a la conclusión de que sus ofertas son falsas y sólo las publican para llamar la atención. Así que me siento estafada. Jamás volveré a comprar en esta empresa. Considero que hay muchísimas perfumerías serias y buenas que cumplen siempre como para perder el tiempo con esta empresa. No la recomiendo para nada.

Super descontenta después de poner una opinión aquí y haberles escrito dos veces me escribieron pidiéndome perdón y que llegaría el pedido con más retraso y yo acepté porque entendía la situación,pero al dia siguiente me escribieron que faltaban productos de mi pedido y que si quería que me devolvian el dinero o me mandaban lo que tenían. Yo les dije que me devolvieran el dinero esto fue el día 9 y aún no me lo han devuelto ni vuelto a contestar. Estoy súper descontenta

Fiz a compra há mais de 10 dias. O prazo de entrega era entre os dias 2 e 4 deste mês, os produtos não chegaram e não há qualquer informação sobre o envio dos mesmos. Já enviei e-mail e até hoje não obtive nenhuma resposta.

Encomenda com data de entrega até dia 26/02. Já estamos a 03/03, já enviei e-mail para o contacto disponível e ainda não obtive qualquer informação sobre o estado da minha encomenda.

Fatal. Hice un pedido el 25/1 y a dia 9/2 aun lo espero. Me han estado mareando; resumiendo: No compreis

Es la primera vez que hacemos un pedido a esta empresa, se realizó el 19 de enero y a día de hoy no ha llegado nada, pero es que no tenemos ni código de seguimiento, hemos contactado con la empres a través de Paypal hace 3 días y no se han dignado a contestar. Lo de rápida entrega en nuestro caso es una utopía, ya van 16 días desde que se formalizó el pedido y sin noticias del mismo. No puedo recomendarlo en absoluto

He realizado un solo pedido con Maquilleo, pero repetiré. El envío llegó muy rápido y en perfecto estado, además me dieron un vale de descuento y un par de muestras.

Fiz uma encomenda deste site no dia 9/11, a data de entrega seria entre 13 a 17 de novembro. Desde o dia que fiz a encomenda apenas dizia "pagamento aceite". Hoje mandei um e-mail para perceber o estado da minha encomenda e apenas disseram que a encomenda seria cancelada por falta de stock. Ao ir ao site vejo que o que encomendei ainda tem stock. Por isso não entendo o porquê de cancelarem a encomenda. O serviço de apoio ao cliente não é o melhor. Não recomendo....

recomendo, veio tudo certinho