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Simone Vendemmia

18 March 2024, 18:56

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Ho acquistato in questo negozio un…

Ho acquistato in questo negozio un iPhone 12 mini, come nuovo super funzionale, ringrazio anche Angelo per la sua professionalità e disponibilità, consiglio vivamente di acquistare telefoni in questo negozio

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Francesco

15 March 2024, 06:43

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Azienda non affidabile

Persone scorrette, non vi fidate perché gli smartphone sono rigenerati con prodotti di bassissima qualità ed oltretutto c’è pochissima serietà. Non comprate perché se c’è un problema ti rispondono continuamente che gli dispiace e non ti risolvono nulla.

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Luca

11 March 2024, 22:09

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Competenza e onestà

Sono un cliente da diversi anni , ho comprato da loro almeno 8 telefoni , tutti in condizioni pari al nuovo e con prezzi ottimi . Il servizio assistenza è altamente professionale rapido e senza alcun lavoro fatto inutilmente, sono onestissimi. Il tecnico alla reception è sempre con il sorriso e una disponibilità a 360 gradi . Stamattina mi ha risolto dei problemi dovuti ad usura in tempi brevissimi in due telefoni e facendomi risparmiare soldi , altri mi avrebbero spennato ! Consigliato sia per acquisto sia per assistenza.

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Michele Lorenzoni

08 March 2024, 06:43

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STATE ALLA LARGA

sono stato truffato. TRAMITE REFURBED L'inserzione diceva "Microsoft Surface Pro 7 Plus | i5-1135G7 | 12.3" | 8 GB | 128 GB SSD | Surface Dock | Win 10 Pro | Platin" Tutto perfetto fino a quando il prodotto è arrivato nella scatola e mancava il surface dock, alla mia richiesta di spiegazione il negozio che me l'ha venduto (LOMBARDO SHOP) ha bellamente detto che il surface dock non era quello che io credevo ma il semplice adattatore di ricarica. Refurbed è intervenuto solo come messaggero senza effettivamente cercare di tutelare un cliente e offrendo 10€ si avete letto bene DIECI EURO di rimborso su una spesa di 600€. DAVVERO TUTTO MOLTO RIDICOLO. Dalla gestione al servizio clienti alla loro capacità di controllare che i prodotti venduti siano effettivamente coerenti con gl'annunci. STATE ATTENTI ANZI STATENE ALLA LARGA DA ENTRAMBI A seguito della vostra risposta.. non mi sembra che i 100 euro da me richiesti siano la metà dei 600 pagati.. e sbagliare su un inserzione quando questo è il vostro lavoro non attenua il fatto che avete venduto una cosa inesistente.. per tanto procederò per tramite denuncia

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vincenzo

07 March 2024, 23:44

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Soddisfatto

Ordino da sempre su questo sito e non ho mai avuto nessuna lamentela da fare. Top professionali seri e veloci

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Ottavia Colabella

04 March 2024, 01:56

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Rivenditore Pessimo

Pessimi,dal 9 febbraio sto cercando di far valere i miei diritti di consumatore e di avvalermi della garanzia legale (1 anno nel caso di prodotti ricondizionati) alla quale si aggiunge garanzia Amazon Renewed . I PHONE 12,arrivato con un lieve difetto di fluidità del Tuch,inizialmente pur di non rimandare indietro ,ho tenuto un telefono che però nei mesi è peggiorato tantissimo fino a diventare quasi inutilizzabile. Non vogliono né rimborsare,né sostituire il prodotto!!!Solo perché ha 2 graffietti sul bordo che NON CENTRANO NULLA CON IL MALFUNZIONAMENTO DEL TUCH!!!State alla larga ,spero che Amazon li bandisca Ps:Ho le foto del telefono fatte prima della spedizione, è perfetto!pubblico su altri siti visto che qui non è possibile

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Monika Renee

27 February 2024, 00:36

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Personale gentilissimo ~ anzi ~ DI PIÙ.

Personale gentilissimo ~ anzi ~ DI PIÙ. Raramente ho trovato un accoglienza cosi preparata e disponibile.

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Roberta Patti

21 February 2024, 23:53

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Pessima esperienza.li chiamo dopo soli…

Pessima esperienza.li chiamo dopo soli 3 mesi xchè il telefono non funziona nulla né la rete e ne le chiamate Pessima assistenza.nn copre nulla la garanzia.sconsigliatissimo funziona solo x pochi mesi in più differenza con l'originale di tanto

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Giuseppe Salerno

18 February 2024, 00:01

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Ottimo negozio👍

Personale preparato e disponibile.

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Mirko Giannelli

07 February 2024, 04:56

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Pessimo venditore, zero assistenza al cliente

Stessa situazione di Antonio del 16/1/2024. Il telefono dopo 6 mesi dall'acquisto ha iniziato a riavviarsi da solo ogni 3/4 minuti. Comprato tramite Amazon perciò devono offrire 12 mesi di garanzia sui ricondizionati ma fanno di tutto per sottrarsi ai propri obblighi nei confronti dei consumatori. Se il telefono ha un minuscolo graffio nella scocca non rispondono di alcun problema. Neanche se quel graffio era presente al momento dell'acquisto. Per fortuna l'ho comprato tramite Amazon, che interviene in casi eclatanti come il mio. Santo Amazon. Tenetevi alla larga, soprattutto se comprate direttamente da loro (a meno che non vogliate buttare via i vostri soldi) P.s.peccato non poter allegare le foto del telefono. Potreste vedere con i vostri occhi il motivo per il quale il venditore si rifiuta di riparare il telefono. Un immagine varrebbe più di mille parole, mia o del venditore. E capireste all'istante con che tipo di venditore avete a che fare.