QUESTO è IL SECONDO IPHONE CHE COMPRO E SONO UNA VERA MERAVIGLIA

Il prodotto ricondizionato acquistato (I Phone XR - 128 GB) è arrivato a destinazione nelle tempistiche previste ed in perfetto stato.

Purtroppo non posso lasciare la recensione anche su eBay perché sono passati più di 60 giorni dall'acquisto (29 ottobre), cerco di recuperare scrivendola qui e sperando che la veda il maggior numero di persone possibili. Devo sconsigliare l'acquisto su questo e-commerce in quanto è stata l'esperienza peggiore che abbia mai avuto con gli acquisti on-line da anni a questa parte. E' mancata completamente sia la professionalità che l'assistenza al cliente. Mi sono messo a disposizione di almeno un contatto telefonico con il titolare (soluzione indicatami dall'assistenza stessa) per sentirmi dire che il titolare non aveva tempo per parlare con me e che mi sarei dovuto accontentare delle risposte fornitemi da loro. Spiego brevemente quanto accaduto per chi fosse interessato: ho acquistato due manubri regolabili, uno dei due era difettoso, ho deciso di effettuare il reso ed a loro il prodotto è arrivato distrutto. Mi hanno detto che secondo loro la spedizione non era stata manomessa e che quindi potevo solo riprenderli indietro. La situazione è antipatica, mi dispiace solamente che da parte di Lombardoshop non ci sia stata la minima intenzione di venirmi incontro in quanto era palese che non avessi restituito l'acquisto in quelle condizioni e che il problema fosse stato causato dal corriere. Come ho già scritto non hanno voluto sentire ragioni, non mi hanno fatto parlare con nessuno fuorché una delle assistenti e sono stati totalmente pressapochisti nel valutare le condizioni del prodotto al momento della consegna. Mi sento derubato di €250 e non posso far altro che rimpiangere di aver utilizzato il loro e-commerce. Aggiornamento del 18/01, successivo alla risposta di Lombardoshop: Innanzitutto ho scritto "anche su eBay" in quanto uno dei due manubri l'ho acquistato lì e l’altro sul vostro e-commerce (su vostra richiesta) ed il n° d’ordine inserito non fa alcuna differenza visto che la recensione riguarda entrambi i prodotti. In ogni caso se voleste anche l’altro, eccolo: 15-07794-61769. Secondo sono contento che la signora che risponde possegga il dono dell'onniscenza in quanto lei sa che io ho rispedito uno dei due prodotti danneggiato e l'altro con dei pezzi mancanti, io, dal canto mio, ritengo più plausibile che il problema si sia verificato durante il trasporto, cosa terribilmente probabile visto il rischio di danneggiamento di un pacco contenente un manubrio da 25kg. Ma no, secondo Lombardoshop io, dopo avergli anche inviato decine di video e foto del prodotto che volevo restituire e che era in perfette condizioni (estetiche, non meccaniche) ho deciso di spaccare tutto e sperare comunque in un loro rimborso. Terzo, anche se il titolare non fosse stato in sede sarebbe stato educato e sintomo di attenzione al cliente dedicarmi 10 minuti per una telefonata od al limite garantirmi un ricontatto al rientro, invece mi è stato riportato semplicemente "Il titolare non ha tempo perché sta lavorando, ha detto che non c'è niente da fare e l'unica soluzione e che le rispediamo i manubri indietro”. Da tutto ciò ho dedotto che visto che i miei €250 erano già stati ricevuti la mia situazione probabilmente non era così importante. Scrivo tutto questo solo per evidenziare come di fronte ad un problema Lombardoshop abbia gestito la cosa pensando unicamente ai propri interessi, cosa legittima ma che si guadagna la pessima recensione.

Premetto di essere molto critico nelle recensioni, ma questa volta devo dire di essere sorpreso... ho acquistato tramite amazon sul loro shop, un pochino titubante un iphone 8 product red A+ da 256gb, e che dire... non me lo aspettavo proprio... un ottimo telefono quasi perfetto, poichè completamente privo di ammaccature o graffi, e siccome io sono un appassionato di elettronica e ho acquistato altri ricondizionati, ho attaccato subito il mio nuovo telefono al programma di diagnostica che mi accompagna nelle riparazioni software di qualche telefono e anche qui, che sorpresa! un ricondizionato con il 95% di vita restante della batteria, con solo 320 cicli di ricarica e altre specifiche davvero notevoli! Uniche cose che mi hanno fatto storcere il naso però sono state il packaging che lasciava "ballare" il telefono dentro la scatola leggermente, avrei preferito un sistema dove il telefono viene quasi "messo sotto vuoto al di sotto di una pellicola" come altri competitor in modo da lasciare il telefono completamente fermo e immobile, e soprattutto aver trovato delle ditate sul display che non era stato evidentemente pulito bene... però comunque tutte cose passabili. Un' alta cosa molto sorprendente è stata trovare una busta nuova all interno della scatola in caso che, se il telefono non fosse di nostro gradimento, si possa mandare indietro con una nuova busta, direttamente fornita da loro, cosa mai vista fare da nessun altro e che mi ha lasciato colpito! Molto consigliato!

comprato iphone x si e scollato il display mandato in garanzia cercano la scusante che il danno e stato arrecato

È la seconda volta che mi capita di trattare con Lombardo, e devo dire che ci faccio sempre affari. Inoltre, da parte loro c’è disponibilità, prontezza e precisione.

Prodotto valido e spedizione veloce

Alla fine non ho acquistato,il telefono che era in vendita non era perfetto e mi hanno rimborsato.Serietâ e correttezza .

Ho ordinato un iPhone XS perfetto sembra appena uscito dal negozio ed é il sito meno costoso in circolazione

Massima Serietà