J'ai une table malea depuis 2 ans, au bout d'un an le système de verrin pour le relevage des jambes s'est décroché. Je l'ai signalé, envoyé des photos mais rien, on m'a oublié malgré mes relances. Bientôt elle ne sera plus garantie, je suis un peu déçue du service après vente

Ordered payed with no response or whatsoever

Service après vente déplorable. Après avoir été baladé par mail ou échanges par chat, je n’ai à ce jour plus aucune réponse de Malea depuis ma demande de remboursement suite à un produit renvoyé qui était défectueux. J’attends ds toujours mon remboursement depuis plusieurs mois. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mes fonds. Malea fait le mort.

J’ai déposé plainte aujourd’hui pour escroquerie, 700€ une table manucure que j’ai toujours pas été remboursée depuis septembre nous sommes en décembre j’ai parler à 3 services différents et toujours pas de remboursement pour une table non en stock, fuyez

Service parfait de la commande à la livraison; délai corrects et respectés. Produit conforme à mes attentes : confort, esthétique et prix raisonnable. Bon rapport qualité - prix

Produits de qualité, conseillères très sympathiques et professionnelles. Ravie de Malea !

C'est la deuxième table de massage que je commande à malea toujours aussi contente. Service commercial hyper réactif.

Malea , Service commercial déplorable et optu. Le matériel ne nous a jamais été livré à temps. Annulation commande et remboursement toujours pas soldé après 3 semaines. Des pratiques commerciales en dehors du droit commercial. Votre réponse est bien à la hauteur de tous les raccourcis qui vous arrangent fort bien. Le montant de 54€ n’est qu’une goutte d’eau sur le montant réel de la facture initiale. Si besoin nous publierons point par point le déroulé de cette malheureuse affaire. Sachez pour votre gouverne et celle de vos lecteurs qu’une livraison est attestée juridiquement que par l’apposement d’une signature sur un document officiel et non d’un soit disant déclaratif d’un postier comme vous le prétendez. Nous vous souhaitons tant bonnes affaires dans le respect du savoir vivre et du savoir être pour vos clients, Madame.

Délais de réception anormalement long du à une rupture de matière première et endommagement de la table durant la livraison, commande effectuée en septembre et livrée en avril. Malgré cela, table de grande qualité, geste commercial pour compenser le retard et communication permanente et efficace avec le site. Je mets 3 étoiles car j'ai été impactée professionnellement par le retard de livraison.

J'ai acheté une table de soins il y a 6 ans avec 3 moteurs électriques. J'en suis parfaitement satisfait à tout point de vue. Il y a un mois, brusquement, je n'arrivais plus à faire fonctionner les moteurs électriques. Le SAV m'a répondu immédiatement en m'indiquant par téléphone le problème à résoudre. Tout marche à nouveau bien. Non seulement les produits sont de très bonne qualité, mais le service après vente est au top, même 6 ans après l'achat.