Ik had een vraag over mijn bestelling en er wordt zeer uitgebreid uitgelegd mijn dank hiervoor vriendelijk groet alie smets

Nadat een “kersttinteling”! niet kon worden afgeleverd omdat het op pakket opgegeven adres niet bestond, heeft vervoerder deze zoals het hoort op 6-1-2022! teruggestuurd naar afzender. Vervoerder gaf hierbij aan deze te hebben bezorgd?! ondanks dat adres niet bestaat!!! Bij navraag op 7-1-2022 bij Tintelingen echter bleek nergens uit dat Tintelingen deze zending had terugontvangen, maar zegde toe alsnog voor nieuwe verzending te zullen zorgen. Op het verkeerde been gezet, maar uiteindelijk krijg je gewoon je oorspronkelijke geretourneerde @kerstpakket ergens in januari dat bij Tintelingen, bij retourzendingen, gewoon op de plank stond……

Een deel van mijn bon uitgegeven aan een toegangsvoucher voor een dierentuin, maar door de lockdown is die niet op tijd besteedt. Omdat de voucher niet verlengd kon worden, stuurde Tintelingen een nieuwe tegoedbon in het bedrag van de uitgekeerde voucher. Supersnel geregeld, fijn meegedacht en uitstekende communicatie. Bedankt!

Goede service! Gebroken vaasje is gelijk vervangen met nieuw toegezonden vaas. Binnen kwartier afgehandeld door uitstekende klantenservice.

Wat een saaie en standaard dingen voor een belachelijke ‘prijs’.Zonde dat dit als compliment en bedankje aan personeel gegeven wordt. Ali express en action hebben deze spullen ook.

Slowcooker besteld en deze erg snel ontvangen. Er ging iets mis in de levering maar dit was na contact met de klantenservice razendsnel verholpen. Door mede deze fijne klantenservice geef ik 5 sterren. Ze zijn erg betrouwbaar en dat is voor mij erg waardevol.

Snelle en duidelijke service. Erg gewaardeerd.

Snelle service!

Ik bestelde een bol.com digitale cadeaubon. Verrassend genoeg wordt aangegeven dat je deze binnen een week in je mailbox kunt verwachten. Vind ik lang duren voor een digitaal product, daar zou ik een sneller proces verwachten (direct in je inbox).

De bestelde voucher ontbrak in de envelop. Direct gemeld en ook direct geholpen. Ik krijg nu alsnog wat ik besteld had en een klein extraatje voor het ongemak. Goeie service