rapide et efficace
Chic Time a traité ma commande de manière rapide et efficace. Le produit est arrivé dans les délais annoncés et est de très bonne qualité.
service impeccable
Mon expérience avec Chic Time a été parfaite. Le service était impeccable et la livraison a été rapide. La montre que j'ai commandée est superbe.
Très bonne expérience en ligne
Mon expérience d'achat en ligne chez Chic Time a été très bonne. Le site est facile à utiliser et la livraison est rapide.
Très bon suivi de commande
J'ai été très bien informé sur l'état de ma commande tout au long du processus. Chic Time assure un excellent suivi.
Très bon service après-vente
En cas de problème, le service après-vente de Chic Time est très efficace. Ils ont résolu mon problème rapidement.
Très bon choix pour les passionnés
En tant que passionné de montres, je trouve que Chic Time propose une gamme variée et de qualité.
UPS a loupé la livraison !
J'ai passé une commande auprès de chic time pour un cadeau destiné à l'anniversaire de ma compagne. Le colis a expédié à temps via UPS en point relais, et tout semblait se dérouler correctement. Cependant, lorsque j'ai voulu récupérer le colis, j'ai découvert que le point relais initial était fermé. Cette situation était imprévue, et j'ai donc contacté UPS pour demander que mon colis soit redirigé vers un second point relais. Le service client d'UPS a confirmé qu'ils allaient effectuer ce changement, ce qui m'a rassuré. J'ai patienté quelques jours, mais n'ayant reçu aucune nouvelle ni mise à jour sur le suivi de mon colis, j'ai décidé de recontacter UPS pour en savoir plus. À ma surprise, on m'a informé que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur. Cette nouvelle m'a décontenancé, car je n'avais reçu aucune notification indiquant un problème avec la livraison. Soucieux de comprendre la situation, j'ai alors contacté chic time pour obtenir des éclaircissements. Ils me confirment qu'ils avaient bien reçu le colis en retour et m'a proposé de me le renvoyer vers un autre point relais proche de chez moi. J'ai apprécié leur réactivité et leur volonté de résoudre le problème, et j'ai accepté leur proposition. J'ai attendu quelques jours supplémentaires, mais une fois de plus, le colis n'est pas arrivé comme prévu. Sans notification de la part d'UPS, j'ai décidé de les appeler à nouveau. Ils m'ont indiqué que le colis avait été livré au point relais sélectionné, mais je n'avais reçu ni SMS ni email pour m'en informer, ce qui est inhabituel. Décidé à récupérer mon colis, je me suis rendu directement au point relais concerné. Heureusement, le colis s'y trouvait bien. Cependant, en raison de ces retards et du manque de communication, l'anniversaire de ma compagne était déjà passé, et j'ai dû acheter un autre cadeau en urgence. Cette succession d'événements a été particulièrement frustrante et a gâché une occasion spéciale que j'avais minutieusement préparée. Je tiens à souligner que chic time a été professionnel tout au long du processus, en faisant preuve de diligence pour tenter de résoudre les problèmes rencontrés. Mon insatisfaction concerne principalement le service de livraison. Les manquements dans la gestion de la réexpédition, le manque de notifications et les difficultés à obtenir des informations précises ont rendu l'expérience très éprouvante. Je pense qu'il serait bénéfique pour le vendeur de réévaluer ses partenariats avec les services de livraison afin d'assurer une meilleure satisfaction client. Un service de livraison fiable est essentiel pour garantir que les clients reçoivent leurs commandes à temps, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour des occasions spéciales. Bien que le produit commandé corresponde parfaitement à mes attentes, les problèmes de livraison ont fortement impacté mon expérience globale. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service de livraison, afin que d'autres clients ne rencontrent pas les mêmes désagréments. Un service après-vente efficace et une logistique fiable sont indispensables pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients.
Site très fiable
Chic Time est un site très fiable pour acheter des montres. Je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes.
Un choix varié et de qualité
Ce site offre une grande variété de produits de qualité. La livraison a été rapide et le service client a été très attentif. Le site est facile à utiliser et le processus d'achat est fluide. Je suis très satisfait de mon expérience.
Une satisfaction totale
Je suis entièrement satisfait de mon achat. La qualité des produits est excellente et la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Le site est bien organisé et le service client est très réactif. Je recommande ce site pour une expérience d'achat réussie.