Alles Super!
Schnelle Lieferung, günstige Preise, super Ware. Weiter zu empfehlen
Hotline nicht erreichbar!
Leider kann ich Sie nicht erreichen. Die Telefonnummer ist immer beschäftigt. Ich habe noch heute auch immer geschickt. Ich habe eine Armbanduhr am 5. Jan bestellt. Am 16. Jan haben Sie mir ein Email geschickt um eine Störungen zu melden. Warte ich immer noch die Armbanduhr. Bitte eine Antwort. mfG Özdemir
Uhr Mit Mängel und Kundendienst mit Mängeln
Ich schreibe hier in der Hoffnung mal eine Antwort von Chic Time zu bekommen ! Ich hab X mal angerufen und 3 Mails an Sie geschickt was ich belegen kann! Sie antworten mir nicht und ihre Telefonnummer geht nicht! Kommen sie mir nicht auf die Idee zu sagen "ja wir sind immer erreichbar" totaler Unsinn! Ich möchte das das geklärt wird ansonsten gibt es den Käuferschutz seitens Paypal! Sehr geehrtes Chic Time Team , Ich habe am 08.01.2016 Die oben genannte Uhr bei Ihnen gekauft. Gestern wurde sie ausgepackt und es ist ein Materialfehler aufgefallen. Die beiden Enden an der Verbindung zwischen Uhr und den Armband sind falsch verbunden. Sie sind viel zu niedrig und es fällt auf. Sowie auch die Ritzen am Armband an der Stelle viel zu groß sind. Ich würde ihnen die Uhr Zusenden und dann eine neue Zusendung einer Mängelfreien Uhr begrüßen. In dem Fall wäre es sehr von Vorteil das sie diese Uhr dann vor dem zusenden überprüfen. Da ich gestern eine Email geschickt habe und eine komische Nachricht zurückbekam worin stand das diese nicht gesendet werden konnte schreib ich noch eine und setze sie in Kenntnis davon das ich bei keiner Antwort ihrerseits innerhalb einer Woche, Von dem Paypal Käuferschutz Gebrauch mache. Mit freundlichen Grüßen Fabio Schito Bestellnummer: 559647 Produckt: Emporio Armani Renato AR2448 Metall Herrenuhr Eine Antwort auf meine Mails wäre auch gut !
AUFPASSEN! Keine Mängelgewährleistung nach deutschem Recht
...zudem ein wirklich unterirdischer und frecher Kundendienst, der sich nur meldet, wenn man nachfragt. Bei meiner Uhr hat sich 7 Tage nach Erstnutzung das Rädchen zum Uhrzeiteinstellen gelöst. ChicTime wird die Uhr nicht ersetzen und erwartet sogar, dass ich eine Bearbeitungsgebühr von 13 Euro bezahle. Ich fühle mich um meine 200 Euro betrogen und werde gewiss nie wieder hier bestellen.
Wo ist Ihr Kundendienst?
Können sie bitte Ihren Kundendienst wieder aktivieren? Ich benötige funktionierenden Ersatz für eine defekt gelieferte Uhr.
Alles perfekt sehr zufrieden
Sehr zu empfehlen
Tolle Uhr
Die Uhr kam sehr schnell und ist optisch farblich etwas dezenter. Dies macht sie aus meiner Sicht nur noch attraktiver.
Schlechter Service
Versand eines beschädigten Artikels, Zusendung des neuen Artikels nach 3 Wochen immer noch nicht da! Für ein Geschenkvorhaben undenkbar! Nachweislich Rücksendebeleg am gleichen Tag via Mail zugesandt. Nun wird anwaltlicher Rat eingeholt. Das ist widerrechtliches Handeln im Dienstleistungsgewerbe.
Seit 1 Woche nicht geliefert, Kundenservice ignoriert Anrufe und drückt mich weg
Seit dem 14.01. warte ich auf die Zustellung meiner Armani-Uhr, die laut Chic-Time am 16.01. versandt wurde. Selbst heute hat sich nichts am Versandsstatus geändert, weshalb ich seit 9 Uhr morgens mehrmals vegeblich versucht habe, den Kundenservice zu erreichen. Nach minutenlangem Klingeln scheint niemand es für nötig zu halten, den Hörer abzunehmen. Bei einem erneuten Anruf ist zufälligerweise die Leitung belegt. Meine PayPal-Zahlung ist natürlich noch schön bei Chic-time eingegangen, auf den eröffneten Konflikt hat sich auch niemand gemeldet. Fazit: Finger weg von diesem Laden. Die Arbeitsweise lautet hier: Geld her und alles andere ist Problem des Kunden. Dann doch lieber 10-20€ mehr bezahlen und bei AMAZON oder auf anderen PROFESSIONELLEN Websites bestellen.
Kundenservice reagiert nicht mehr!
Habe im Dezember eine Tissot-Uhr wg. eines Defekts am LCD-Display innerhalb der Garantiezeit an den Kundenservice (AMLOG GmbH. Hauptstraße 23. 79424 - Auggen) geschickt. Vor ein paar Tagen erhielt ich die unrepariert in einer verbeulten Dose eines anderen Herstellers zurück - unrepariert! Der Sendung war keinerlei Kommentar seitens des Händlers, des Herstellers oder des Kundendienstes beigefügt. Vorher hatte ich natürlich die 13€ Servicepauschale (ein Unding in einem Garantiefall!) an AMLOG überwiesen. Bei AMLOG geht seit Tagen niemand ans Telefon, E-Mail wurde bisher nicht beantwortet... Fazit: Hände weg von diesem Händler - im Garantiefall gibt es keine Unterstützung und der Händler sitzt in Hongkong!!!