Je commande un tapis couleur "crème" sur Veepee, je reçois un tapis blanc écarlate, on me dit que c'est le bon modèle et ils veulent me faire payer le retour car "Le blanc étant encore plus clair que celui que vous avez commandé" - j'ai pas commandé blanc mais crème . une blague. Entreprise a éviter absolument.

un peu déçu du retour client acheté sur VEEPEE un tapis dimensions 120 sur 120 mais à la réception le tapis était rond (pas spécifié) je demande un retour mais il estime que c 'est à mes frais !! pourtant le site veepee m 'ont bien confirme que c'était une erreur de leur part dans la mesure ou pensant commander un tapis carre de 120 sur 120 j ai reçu un tapis rond !!!!

Nous avons acheté un tapis dont la couleur ne correspond pas à celle présentée sur le site. Nous avons suivi le processus de retour déterminé par Nazar Rugs, mais les étiquettes qu'ils nous ont envoyées n'ont pas fonctionné. Finalement, n'ayant pas résolu le problème, nous avons envoyé le produit à nos frais, en les informant de ce fait. Peu de temps après, ils ont envoyé un coursier sans nous contacter et nous ont facturé sans faire ce travail. Ils ne sont pas fiables dans ce type de processus, c'est pourquoi je ne recommande pas d'acheter chez eux. Il existe différentes options avec un meilleur rapport qualité/prix.

Really bad customer service, they sent the goods with no tracking number nor email notification. Perhaps they don’t send the goods. After I wrote to them to know what happened and they quickly reply to say it was my fault. I asked if they could send the goods again and agreed they will send them on the 11th of Aug. I texted them to know tracking and arrival date they didn’t reply until today saying they will send it till today… so no follow up on the customer.

Mon avis est vraiment mitigé sur cette marque. J'ai acheté un tapis reçu dans les temps mais j'ai tout de suite vu que le tapis n'était pas assez qualitatif. J'ai donc voulu le renvoyer mais cela est assez compliqué car comme il est écrit sur leur site internet, le renvoie est aux frais du client. Je me suis dit très bien je vais passer par Relais colis ou Mondiale or l'entreprise ne veut pas et veut que vous payer un transporteur type UPS, TNT. En faisant une simulation d'envoie les frais me coutaient aussi cher que le tapis (environs 42 euros) qui heureusement avait bénéficié d'une réduction !! Je peux comprendre que l'entreprise ne souhaite pas payer pour un retour et encore cela me laisse perplexe mais là pour moi c'est une arnaque car évidement j'ai décidé de garder le tapis puisque le renvoie me revenait aussi cher que l'achat du tapis !! Donc réfléchissez bien avant de commander chez eux.

Une véritable arnaque. Achetés sur Veeppe les produits ne correspondent pas du tout aux photos. Il y a même des motifs dessus, alors que les tapis étaient censés être vierges. Je leur ai envoyé diverses photos et Ils ne veulent rien savoir et me demande de retourner le produit à ma charge. C’est juste honteux. Vendeur, malhonnête qui va avoir comme seule réponse que les photos correspondent aux produits. cf: Réponse pitoyable d'une entreprise malhonnête... Par contre, Ils sont extrêmement réactifs sur le site Trustpilot pour affirmer qu'il ne s'agit pas de leur entreprise ou de tenter de faire supprimer les avis des clients mécontents. Ne surtout rien acheter chez eux !!!! A fuir ++++++++ !!!!!!

Arnaque. Les couleurs ne correspondent pas à ce qui est indiqué (je ne parle de différences de nuances entre deux rouges, plutôt de la différence entre marron et rose…), les tapis sont de très mauvaise qualité, se déchirent au déroulage, et ils font payer le retour peu importe les motifs du retour (contrairement à ce qu’ils prétendent dans leurs CGV. Bref, évitez, c’est de l’arnaque.

Je ne recommande pas du tout !!! À fuir !!! Le tapis en photo hyper moderne ! En réalité ce n’est pas du tout le même rendu !! Le vendeur ne veut rien entendre et me propose gentiment de renvoyer le produit à mes frais sachant que j’ai déjà payé 10€ de frais de livraison pour recevoir cet horreur !!!!!!!

Je ne recommande pas du tout ce vendeur. Je passe commande d'un tapis, que je ne reçois pas à la date prévue et en les contactant, il m'informe que le tapis est en rupture de stock, on a juste oublié de me prévenir ! Par contre, le plus grand format est disponible, biensur plus cher mais aucun geste commercial propos, ni accepté! J'attends mon remboursement, on verra bien ! Honteux et clairement non professionnel, A FUIR !! Puisque vous actualisez sans cesse, je vais en faire de même : J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé et NON AUCUN MAIL ne m'a prévenu de la rupture avant de vous avoir contacté moi même, le jour où je devais recevoir mon colis !! Je ne reviendrais plus sur cet achat ni sur cette expérience non concluante !!

Nikel rien à dire